Vernieuwde klantbetrokkenheid
Een betrokken klant blijft langer op uw website en zal eerder terugkomen voor meer. Een chatbot op uw website zorgt voor een onmiddellijke respons, een snelle oplossing van problemen en een efficiënte leadkwalificatie. Houd uw klanten tevreden en betrokken met een eigen chatbot.
Plan een demo
Onbeperkte aanpassingsmogelijkheden
Elk bedrijf is uniek, en natuurlijk zijn hun zakelijke behoeften ook verschillend. Om een chatbot voor bedrijven goed te laten functioneren, is het van vitaal belang om hem precies op uw behoeften af te stemmen. Schrijf een fris script voor uw klanten, stel uw merkidentiteit vast met uw logo en merkkleuren, en gebruik de juiste lettertypes. Pas uw chatbot aan om er een verlengstuk van uw merkmarketingmiddelen van te maken.
Plan een demo
Gebruik zinvolle integraties en automatisering
Chatbots zijn een krachtig instrument op zichzelf. Wanneer u ze echter integreert met uw favoriete marketing- en analyse-instrumenten, wordt het gecombineerde potentieel veel groter. Appy Pie’s chatbots kunnen worden geïntegreerd met meerdere waardevolle applicaties. Chatbots op zichzelf en in integratie met andere applicaties hebben het potentieel om verschillende processen te automatiseren.
Plan een demoWaarom kiezen voor Appy Pie Plus om je eigen chatbot te maken
De chatbot builder van Appy Pie Plus loopt voorop met een gebruiksvriendelijke interface, drag and drop functionaliteit en onbeperkte aanpassingsmogelijkheden. Laten we eens kijken naar de redenen waarom bedrijven Appy Pie Plus verkiezen boven hun concurrenten.
-
No-code chatbot ontwikkeling
Een van de grootste zorgen rond de adoptie en integratie van chatbottechnologie is de angst voor codering. Appy Pie Plus pakt dit probleem aan door je chatbots te laten maken zonder ook maar één regel code te schrijven. No-code chatbotontwikkeling moedigt burgerontwikkelaars aan om de leiding te nemen over hun bedrijfsonderdelen zonder de IT-afdeling te belasten.
-
Meertalige chatbots
Waarom zou je je beperken tot één taal? Appy Pie Plus biedt u de mogelijkheid om chatbots in meerdere talen te maken en mensen van over de hele wereld te bedienen in een taal die zij comfortabel spreken. Chatbots op Appy Pie Plus kunnen uw klanten bedienen in het Engels, Portugees, Spaans, enz. Breid uw bedrijf uit en maak er een wereldwijde onderneming van.
-
Meerdere chatbots & live agent transfers
Elke pagina van uw website heeft een gedefinieerd doel, en dat zou ook zo moeten zijn voor uw chatbots. Met Appy Pie Plus kun je meerdere chatbots bouwen voor meerdere functies zoals vragen, afspraken maken, artikelen bestellen en meer. Chatbots met een afgebakend doel functioneren beter, maar er zijn zaken waarbij menselijke tussenkomst nodig is. Met Appy Pie Plus kun je chatbots maken die binnen enkele seconden een chat gemakkelijk kunnen overdragen aan een live agent.
-
Geëvolueerde analyses
Bot analytics is de enige manier om de prestaties van uw chatbot te meten. De inzichten van bot analytics geven u een diep inzicht in hoe gebruikers met de bot omgaan. Het helpt u verder bij het identificeren van de exacte aanpassingen die u moet maken in uw chatbot-script, interface, of enig ander aspect dat de gebruikers kan hebben verhinderd een aankoopbeslissing te nemen of verveeld raakt en verder gaat.
-
Lead kwalificatie & nurturing
De gegevens en leads die met behulp van chatbots worden vastgelegd, kunnen op een georganiseerde manier op één plaats worden opgeslagen, zodat bedrijven er indien nodig toegang toe hebben. Succesvolle klantenteams kunnen deze uitgebreide database van gekwalificeerde leads gebruiken om ze te laten converteren. Een van de meest kritische en uitdagende taken, lead nurturing, wordt een stuk eenvoudiger als je een chatbot hebt ontworpen om je daarbij te helpen.
-
Goede klantinzichten
Door met het publiek in gesprek te gaan via chatbots, open je een interessant communicatiekanaal. Terwijl grote bedrijven honderdduizenden dollars uitgeven aan klantenonderzoek om zinvolle inzichten te krijgen, kunt u dat doen door gewoon met hen te praten. De gesprekken die uw klanten voeren met de chatbot zijn een schat aan informatie die u kunt gebruiken om uw producten en algehele klantervaring te verbeteren.
Veiligheid en naleving
Ingebouwde veiligheid en naleving
- Conform EU-GDPR, Type I SOC 2 en PCI DSS.
- Ondersteuning voor HIPAA-conforme samenwerking met beveiliging op ondernemingsniveau
- WAF (Web Application Firewall), Bescherming tegen DDOS-aanval Aangedreven door AWS Shield
- Penetratietests uitgevoerd door Bishop Fox en Vulnerability Scanning & patching uitgevoerd door Alert Logic.
- Authenticatie met twee factoren en een gecertificeerd privacybeleid
- Dedicated Account Manager & Data Protection Officer
- Ondersteunt Enterprise Mobility Management (EMM) Distributie
- Bedrijfscontinuïteitsplan met ISO 22301-certificering
- Beheersysteem voor informatiebeveiliging met ISO 27001:2013-certificering