Met de live chat van Appy Pie Plus kunt u zinvolle gesprekken met klanten aangaan zonder enige inbreuk te veroorzaken. Het elegante kleine live chat-pictogram onderaan uw scherm leidt niet af, maar stelt de klant gerust dat hulp slechts een klik verwijderd is. Bovendien zorgen realtime antwoorden en snelle oplossingen voor vragen voor een moeiteloze betrokkenheid van de klant.
Plan een demo
Integreer uw live chat widget rechtstreeks in uw app. Hoewel live chat alleen al immense mogelijkheden heeft als klantenservice-instrument, wanneer u het in een app integreert en combineert met functies als in-app messaging en notificaties, versterkt u het potentieel, omdat u nu met uw klanten kunt communiceren, zelfs via uw app!
Plan een demoDe live chat software van Appy Pie Plus is in de smaak gevallen bij zakelijke klanten vanwege de focus op de behoeften van zowel bedrijfseigenaren als eindklanten. Laten we de redenen in detail bespreken.
Live chat is effectiever bij het genereren van leads dan simpelweg wachten op een binnenkomende lead of mensen koud bellen. Terwijl uw klanten door uw app of website bladeren, zullen ze eerder reageren op uw live chat agents. Met Appy Pie Plus kunt u 5X-25X meer conversies realiseren met live chat op uw website!
Met live chat software kunt u uw klanten betrekken bij interessante gesprekken terwijl u hun zorgen aanpakt of hun feedback accepteert. De traditionele communicatiekanalen zijn omslachtiger en pijnlijk traag in vergelijking met live chat software. Live chat helpt u langdurige loyaliteit van uw klanten te winnen.
Met live chat van Appy Pie Plus kunt u meerdere niveaus binnen het team opnemen met verschillende graden van toegang tot informatie en functies. Deze functionaliteit helpt uw onderneming de privacy van gegevens beter te beheersen, terwijl de hiërarchie intact blijft en de hele operatie overzichtelijk.
Ondersteuning op afroep of andere traditionele kanalen van klantenondersteuning kunnen moeilijk te traceren en later te bestuderen zijn. Elke klantinteractie via live chat kan echter opnieuw worden bekeken om de pijnpunten van de klant te ontdekken. Het aanpakken van deze pijnpunten is een definitieve manier om te zorgen voor een betere klantervaring en een grotere conversie.
Niet veel klanten zouden bereid zijn een langeafstandsgesprek te voeren of een e-mail te sturen en te blijven wachten op een antwoord. Maar met de live chat van Appy Pie Plus kunt u uw bedrijf toegankelijk maken voor klanten van over de hele wereld, waardoor alle barrières van geografische afstand worden weggenomen. Maak er een wereldwijde onderneming van met Appy Pie Plus.
Ongeacht uw werkuren kan live chat software u helpen bij het opnemen van vragen en het verzamelen van contactgegevens en informatie van uw klanten. Het betekent dat zelfs als u en uw team niet beschikbaar zijn, uw klanten hun contactgegevens kunnen achterlaten zodat u contact met hen kunt opnemen zodra u weer aan het werk bent.
De live chat software van Appy Pie Plus maakt uw klantenondersteuning boeiend en tegelijkertijd behulpzaam.
Plan een demo
Ingebouwde veiligheid en naleving
