Keterlibatan pelanggan yang berkembang
Pelanggan yang terlibat pasti akan tinggal lebih lama di halaman web Anda dan lebih mungkin untuk kembali lagi. Chatbot di situs web Anda akan memastikan respons instan, resolusi masalah cepat, dan kualifikasi prospek yang efisien. Buat pelanggan Anda senang dan terlibat dengan chatbot Anda sendiri.
Jadwalkan demo
Opsi kustomisasi tak terbatas
Setiap bisnis itu unik, dan tentu saja, kebutuhan bisnis mereka juga berbeda. Agar chatbot perusahaan berfungsi dengan baik, sangat penting untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda. Tulislah naskah yang segar untuk pelanggan Anda, tetapkan identitas merek Anda dengan logo dan warna merek Anda, dan gunakan font yang tepat. Kustomisasi chatbot Anda untuk menjadikannya perpanjangan dari aset pemasaran merek Anda.
Jadwalkan demo
Gunakan integrasi dan otomatisasi yang bermakna
Chatbots adalah alat yang ampuh dengan sendirinya. Namun demikian, apabila Anda mengintegrasikannya dengan alat bantu pemasaran dan analisis pilihan Anda, potensi gabungannya meningkat berlipat ganda. Chatbots Appy Pie dapat diintegrasikan dengan beberapa aplikasi berharga. Chatbots sendiri dan dalam integrasi dengan aplikasi lain memiliki potensi untuk mengotomatiskan berbagai proses.
Jadwalkan demoMengapa memilih Appy Pie Plus untuk membuat chatbot Anda sendiri
Pembuat chatbot dari Appy Pie Plus berada di depan kurva dengan antarmuka yang ramah pengguna, fungsionalitas seret dan lepas, dan kemungkinan penyesuaian tanpa batas. Mari kita lihat alasan mengapa bisnis memilih Appy Pie Plus dibandingkan pesaing mereka.
-
Pengembangan chatbot tanpa kode
Salah satu kekhawatiran terbesar seputar adopsi dan integrasi teknologi chatbot adalah ketakutan akan pengkodean. Appy Pie Plus mengatasi masalah ini dengan membiarkan Anda membuat chatbots tanpa menulis satu baris kode pun. Pengembangan chatbot tanpa kode mendorong pengembang warga untuk bertanggung jawab atas divisi bisnis mereka tanpa menambah beban apa pun pada departemen TI.
-
Chatbots multi-bahasa
Mengapa membatasi diri Anda hanya pada satu bahasa? Appy Pie Plus menawarkan Anda kemampuan untuk membuat chatbots dalam berbagai bahasa dan melayani orang-orang dari seluruh dunia dalam bahasa yang nyaman mereka gunakan. Chatbots di Appy Pie Plus dapat melayani pelanggan Anda dalam bahasa Inggris, Portugis, Spanyol, dll. Perluas bisnis Anda dan jadikan perusahaan global.
-
Beberapa chatbots & transfer agen langsung
Setiap halaman situs web Anda memiliki tujuan yang ditentukan, dan itu harus sama untuk chatbots Anda. Appy Pie Plus memungkinkan Anda membangun beberapa chatbots untuk berbagai fungsi seperti pertanyaan, pemesanan janji temu, memesan barang, dan banyak lagi. Chatbots dengan tujuan yang ditentukan berfungsi lebih baik, tetapi ada beberapa masalah di mana campur tangan manusia diperlukan. Appy Pie Plus memungkinkan Anda membuat chatbots yang dapat dengan mudah menyerahkan obrolan ke agen langsung dalam hitungan detik.
-
Analisis yang berkembang
Bot analytics adalah satu-satunya cara untuk mengukur kinerja chatbot Anda. Wawasan dari bot analytics memberi Anda pemahaman mendalam tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan bot. Ini lebih lanjut membantu Anda mengidentifikasi tweak yang tepat yang perlu Anda buat dalam skrip chatbot Anda, antarmuka, atau aspek lain yang mungkin telah mencegah pengguna membuat keputusan pembelian atau bosan dan melanjutkan.
-
Kualifikasi & pengasuhan prospek
Data dan prospek yang ditangkap dengan bantuan chatbots dapat disimpan secara terorganisir di satu tempat sehingga bisnis dapat mengaksesnya sesuai kebutuhan. Tim sukses pelanggan dapat menggunakan basis data lengkap dari prospek yang memenuhi syarat ini dan membina mereka agar berkonversi. Salah satu tugas yang paling penting dan menantang, pengasuhan prospek, menjadi jauh lebih sederhana ketika Anda memiliki chatbot yang dirancang untuk membantu Anda.
-
Wawasan pelanggan yang hebat
Dengan terlibat dengan audiens melalui chatbots, Anda membuka saluran komunikasi yang menarik. Sementara perusahaan-perusahaan besar menghabiskan ratusan ribu dolar dalam riset pelanggan untuk mendapatkan wawasan yang bermakna, Anda bisa melakukannya hanya dengan berbicara dengan mereka. Percakapan yang dilakukan pelanggan Anda dengan chatbot adalah harta karun informasi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan produk dan pengalaman pelanggan Anda secara keseluruhan.
Keamanan dan Kepatuhan
Keamanan dan Kepatuhan Internal
- Sesuai dengan EU-GDPR, Tipe I SOC 2, dan PCI DSS
- Dukungan untuk kolaborasi yang sesuai dengan HIPAA dengan keamanan tingkat perusahaan
- WAF (Firewall Aplikasi Web), Perlindungan terhadap serangan DDOS Didukung oleh AWS Shield
- Pengujian penetrasi yang didukung oleh Bishop Fox, dan Pemindaian Kerentanan & patching yang didukung oleh Alert Logic
- Otentikasi dua faktor dan kebijakan Privasi Bersertifikat
- Manajer Akun & Petugas Perlindungan Data Khusus
- Mendukung Distribusi Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM)
- Rencana Keberlanjutan Bisnis dengan sertifikasi ISO 22301
- Sistem Manajemen Keamanan Informasi dengan sertifikasi ISO 27001:2013