Fejlett ügyfélkapcsolat
Egy elkötelezett ügyfél hosszabb ideig marad a weboldalán, és nagyobb valószínűséggel tér vissza többet is. Egy chatbot az Ön weboldalán azonnali választ, gyors problémamegoldást és hatékony leadminősítést biztosítana. Tartsa boldoggá és elkötelezetté ügyfeleit egy saját chatrobottal.
Demó időpont egyeztetése
Korlátlan testreszabási lehetőségek
Minden vállalkozás egyedi, és természetesen az üzleti igényeik is eltérőek. Ahhoz, hogy bármilyen vállalati chatbot jól működjön, elengedhetetlen, hogy az Ön pontos igényeihez igazítsa. Írjon friss forgatókönyvet ügyfelei számára, alakítsa ki márkaidentitását a logójával és a márka színeivel, és használja a megfelelő betűtípusokat. Testre szabhatja chatbotját, hogy az a márka marketing eszközeinek kiterjesztése legyen.
Demó időpont egyeztetése
Értelmes integrációk és automatizálás használata
A chatbotok önmagukban is hatékony eszközök. Ha azonban integrálja őket az Ön által preferált marketing- és elemzési eszközökkel, a kombinált lehetőségek sokszorosára nőnek. Az Appy Pie chatbotjai számos értékes alkalmazással integrálhatók. A chatbotok önmagukban és más alkalmazásokkal integrálva is képesek különböző folyamatok automatizálására.
Demó időpont egyeztetéseMiért válassza az Appy Pie Plus-t saját chatbotjának elkészítéséhez?
Az Appy Pie Plus chatbot-építője felhasználóbarát felülettel, drag and drop funkcionalitással és korlátlan testreszabási lehetőségekkel jár az élen. Nézzük meg, hogy miért választják a vállalkozások az Appy Pie Plus-t a versenytársakkal szemben.
-
No-code chatbot fejlesztés
A chatbot-technológia bevezetése és integrálása körül az egyik legnagyobb aggodalom a kódolástól való félelem. Az Appy Pie Plus ezt a problémát úgy oldja meg, hogy lehetővé teszi a chatbotok létrehozását anélkül, hogy egyetlen sor kódot is írna. A kód nélküli chatbot-fejlesztés arra ösztönzi az állampolgári fejlesztőket, hogy az informatikai részlegek terheinek növelése nélkül vegyék kezükbe az üzleti részlegek irányítását.
-
Többnyelvű chatbotok
Miért korlátozza magát egyetlen nyelvre? Az Appy Pie Plus lehetőséget kínál arra, hogy több nyelven készítsen chatbotokat, és olyan nyelven szólítsa meg a világ minden tájáról érkező embereket, amelyen kényelmesen beszélnek. Az Appy Pie Plus chatbotjai angol, portugál, spanyol stb. nyelven is kiszolgálhatják ügyfeleidet. Bővítse vállalkozását, és tegye azt globális vállalkozássá.
-
Több chatbot és élő ügynök átadása
A weboldal minden oldalának meghatározott célja van, és ugyanez kell, hogy legyen a chatbotok esetében is. Az Appy Pie Plus lehetővé teszi, hogy több chatbotot hozzon létre több funkcióhoz, például érdeklődéshez, időpontfoglaláshoz, tételek rendeléséhez és így tovább. A meghatározott céllal rendelkező chatbotok jobban működnek, de vannak olyan kérdések, ahol emberi beavatkozásra van szükség. Az Appy Pie Plus segítségével olyan chatbotokat hozhat létre, amelyek pillanatok alatt képesek átadni a csevegést egy élő ügynöknek.
-
Fejlett analitika
A bot analitika az egyetlen módja annak, hogy felmérje a chatbot teljesítményét. A botanalitikából származó információk mélyreható képet adnak arról, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba a botokkal. Segít továbbá azonosítani a pontos módosításokat, amelyeket a chatbot szkriptjében, a kezelőfelületben vagy bármely más aspektusban kell elvégeznie, ami esetleg megakadályozta a felhasználókat abban, hogy vásárlási döntést hozzanak, vagy hogy megunják és továbblépjenek.
-
Lead minősítés és gondozás
A chatbotok segítségével gyűjtött adatok és leadek rendszerezve, egy helyen tárolhatók, így a vállalkozások szükség esetén hozzáférhetnek hozzájuk. Az ügyfélsiker-csapatok használhatják a minősített érdeklődők kimerítő adatbázisát, és ápolhatják őket, hogy átalakuljanak. Az egyik legkritikusabb és legnagyobb kihívást jelentő feladat, a lead nurturing sokkal egyszerűbbé válik, ha egy chatbotot terveztek, amely segít ebben.
-
Nagyszerű ügyfélismeretek
Azzal, hogy chatbotokon keresztül kapcsolatba lép a közönséggel, érdekes kommunikációs csatornát nyit. Míg a nagyvállalatok több százezer dollárt költenek ügyfélkutatásra, hogy érdemi ismeretekhez jussanak, addig Ön egyszerűen beszélgetéssel is megteheti ezt. Az ügyfelek chatrobottal folytatott beszélgetései olyan információk kincsestára, amelyeket felhasználhat termékei és az általános ügyfélélmény javítására.
Biztonság és megfelelés
Beépített biztonság és megfelelés
- EU-GDPR kompatibilis, I. típusú SOC 2 és PCI DSS
- HIPAA-konform együttműködés támogatása vállalati szintű biztonsággal
- WAF (Web Application Firewall), védelem DDOS támadás ellen Powered by AWS Shield
- Behatolásvizsgálat a Bishop Fox segítségével, valamint sebezhetőségi szkennelés és javítás az Alert Logic segítségével.
- Kétfaktoros hitelesítés és tanúsított adatvédelmi irányelvek
- Dedikált számlavezető és adatvédelmi tisztviselő
- Támogatja a vállalati mobilitás-kezelés (EMM) terjesztését
- ISO 22301 tanúsítvánnyal rendelkező üzletmenet-folytonossági terv
- ISO 27001:2013 tanúsítvánnyal rendelkező információbiztonsági irányítási rendszer