विकसित ग्राहक जुड़ाव
एक व्यस्त ग्राहक आपके वेबपेज पर अधिक समय तक रहने के लिए बाध्य है और अधिक के लिए वापस आने की अधिक संभावना है। आपकी वेबसाइट पर एक चैटबॉट एक त्वरित प्रतिक्रिया, त्वरित समस्या समाधान और कुशल नेतृत्व योग्यता सुनिश्चित करेगा। अपने ग्राहकों को खुश रखें और अपने स्वयं के चैटबॉट से जुड़ें।
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असीमित अनुकूलन विकल्प
प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय होता है, और स्वाभाविक रूप से, उनकी व्यावसायिक आवश्यकताएँ भी भिन्न होती हैं। किसी भी एंटरप्राइज़ चैटबॉट के अच्छी तरह से काम करने के लिए, इसे अपनी सटीक आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है। अपने ग्राहकों के लिए एक नई स्क्रिप्ट लिखें, अपने लोगो और ब्रांड रंगों के साथ अपनी ब्रांड पहचान स्थापित करें और सही फोंट का उपयोग करें। अपने चैटबॉट को अपने ब्रांड मार्केटिंग एसेट का विस्तार बनाने के लिए कस्टमाइज़ करें।
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सार्थक एकीकरण और स्वचालन का उपयोग करें
चैटबॉट अपने आप में एक शक्तिशाली उपकरण हैं। हालाँकि, जब आप उन्हें अपने पसंदीदा मार्केटिंग और विश्लेषण टूल के साथ एकीकृत करते हैं, तो संयुक्त क्षमता कई गुना बढ़ जाती है। अप्पी पाई के चैटबॉट को कई मूल्यवान अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत किया जा सकता है। चैटबॉट अपने आप में और अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण में विभिन्न प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की क्षमता रखते हैं।
एक डेमो शेड्यूल करेंअपनी खुद की चैटबॉट बनाने के लिए अप्पी पाई प्लस क्यों चुनें?
अप्पी पाई प्लस का चैटबॉट बिल्डर उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, ड्रैग एंड ड्रॉप कार्यक्षमता और असीमित अनुकूलन संभावनाओं के साथ वक्र से आगे है। आइए उन कारणों पर एक नज़र डालते हैं कि व्यवसाय अपने प्रतिस्पर्धियों पर Appy Pie Plus को क्यों चुनते हैं।
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नो-कोड चैटबॉट डेवलपमेंट
चैटबॉट तकनीक को अपनाने और एकीकरण के आसपास सबसे बड़ी चिंताओं में से एक कोडिंग का डर है। Appy Pie Plus आपको कोड की एक भी पंक्ति लिखे बिना अपने चैटबॉट बनाने की अनुमति देकर इस चिंता का समाधान करता है। नो-कोड चैटबॉट विकास नागरिक डेवलपर्स को आईटी विभाग पर कोई बोझ डाले बिना अपने व्यवसाय प्रभागों का प्रभार लेने के लिए प्रोत्साहित करता है।
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बहुभाषी चैटबॉट
अपने आप को सिर्फ एक भाषा तक सीमित क्यों रखें? अप्पी पाई प्लस आपको कई भाषाओं में चैटबॉट बनाने की क्षमता प्रदान करता है और दुनिया भर के लोगों को एक ऐसी भाषा में सेवा प्रदान करता है जिसे वे बोलने में सहज महसूस करते हैं। अप्पी पाई प्लस पर चैटबॉट आपके ग्राहकों को अंग्रेजी, पुर्तगाली, स्पेनिश आदि में सेवा दे सकते हैं। अपने व्यवसाय का विस्तार करें और इसे एक वैश्विक उद्यम बनाएं।
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एकाधिक चैटबॉट और लाइव एजेंट स्थानान्तरण
आपकी वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ का एक निर्धारित उद्देश्य होता है, और यह आपके चैटबॉट के लिए समान होना चाहिए। अप्पी पाई प्लस आपको पूछताछ, अपॉइंटमेंट बुकिंग, आइटम ऑर्डर करने आदि जैसे कई कार्यों के लिए कई चैटबॉट बनाने देता है। एक परिभाषित लक्ष्य के साथ चैटबॉट बेहतर कार्य करते हैं, लेकिन कुछ ऐसे मुद्दे हैं जहां मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। अप्पी पाई प्लस आपको चैटबॉट बनाने देता है जो आसानी से एक लाइव एजेंट को सेकंड में चैट सौंप सकता है।
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विकसित विश्लेषिकी
बॉट एनालिटिक्स आपके चैटबॉट के प्रदर्शन को मापने का एकमात्र तरीका है। बॉट एनालिटिक्स की अंतर्दृष्टि आपको इस बात की गहरी समझ देती है कि उपयोगकर्ता बॉट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह आगे आपको अपनी चैटबॉट स्क्रिप्ट, इंटरफ़ेस, या किसी अन्य पहलू में सटीक बदलाव की पहचान करने में मदद करता है जो उपयोगकर्ताओं को खरीदारी का निर्णय लेने या ऊबने और आगे बढ़ने से रोक रहा हो सकता है।
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लीड योग्यता और पोषण
चैटबॉट्स की मदद से कैप्चर किए गए डेटा और लीड्स को एक जगह व्यवस्थित तरीके से स्टोर किया जा सकता है, ताकि बिजनेस जरूरत पड़ने पर उन्हें एक्सेस कर सकें। ग्राहक सफलता दल योग्य लीड के इस विस्तृत डेटाबेस का उपयोग कर सकते हैं और उन्हें परिवर्तित करने में पोषण कर सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण और चुनौतीपूर्ण कार्यों में से एक, नेतृत्व पोषण, बहुत आसान हो जाता है जब आपके पास चैटबॉट को आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया हो।
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महान ग्राहक अंतर्दृष्टि
चैटबॉट के माध्यम से दर्शकों से जुड़कर, आप एक दिलचस्प संचार चैनल खोलते हैं। जबकि बड़ी कंपनियां सार्थक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए ग्राहक अनुसंधान में सैकड़ों-हजारों डॉलर खर्च करती हैं, आप इसे केवल उनसे बात करके कर सकते हैं। चैटबॉट के साथ आपके ग्राहकों की बातचीत जानकारी का खजाना है जिसका उपयोग आप अपने उत्पादों और समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।
सुरक्षा और अनुपालन
अंतर्निहित सुरक्षा और अनुपालन
- ईयू-जीडीपीआर अनुपालन, टाइप I एसओसी 2, और पीसीआई डीएसएस
- एंटरप्राइज़ ग्रेड सुरक्षा के साथ HIPAA अनुरूप सहयोग के लिए समर्थन
- WAF (वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल), AWS शील्ड द्वारा संचालित DDOS हमले से सुरक्षा
- बिशप फॉक्स द्वारा संचालित प्रवेश परीक्षण, और अलर्ट लॉजिक द्वारा संचालित भेद्यता स्कैनिंग और पैचिंग
- दो कारक प्रमाणीकरण और प्रमाणित गोपनीयता नीति
- समर्पित खाता प्रबंधक और डेटा सुरक्षा अधिकारी
- एंटरप्राइज़ मोबिलिटी मैनेजमेंट (ईएमएम) वितरण का समर्थन करता है
- आईएसओ 22301 प्रमाणन के साथ व्यापार निरंतरता योजना
- आईएसओ 27001:2013 प्रमाणन के साथ सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली