Deux fois plus efficace
Chaque lead que vous obtenez grâce à Appy Pie Live Chat a deux fois plus de chances de se convertir en vente. Ces informations supplémentaires vous permettent d’entamer plus tôt vos entretiens de vente.
Créez un compte Appy Pie Live Chat avec votre adresse email officielle.
Donnez à votre chat en direct l’aspect que vous souhaitez en le marquant de votre logo et de vos couleurs.
C’est tout ce qu’il y a à faire ! Votre chat en direct est maintenant actif.
Engagez les visiteurs de votre site web en temps réel et aidez-les à prendre une décision éclairée sur votre produit ou service. Encouragez-les à entamer une conversation avec vous, afin que vous puissiez leur offrir votre aide et recueillir des informations précieuses pour améliorer l’expérience globale du client.
Comprenez les personnes qui visitent vos sites web et segmentez-les en catégories. Vous pouvez définir ces catégories en fonction de vos besoins, ce qui vous permet de créer des expériences de chat en direct uniques et personnalisées pour vos clients. Cela vous permet de hiérarchiser vos conversations en direct et de vous concentrer sur les clients potentiels les plus susceptibles de se convertir.
CommencerAjoutez le Live Chat à votre site Web ou à votre application mobile et tirez parti de la présence de vos clients sur divers canaux sociaux, notamment WhatsApp, Facebook, Twitter et bien d’autres encore. Le logiciel de chat en direct d’Appy Pie est un outil puissant qui vous permet de communiquer avec vos clients en temps réel, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
Apprenez à connaître vos clients et apportez des modifications en fonction de leurs besoins. Le logiciel Appy Pie Live Chat a été conçu en gardant vos clients à l’esprit. Vous pouvez utiliser cette application pour connaître vos clients, leurs besoins et apporter des modifications en fonction de leurs besoins.
Appy Pie Live Chat est également livré avec un système de rapport puissant qui vous donne des informations sur le comportement de vos clients. Vous pouvez voir les pages qu’ils visitent, le temps qu’ils passent sur votre site web et le type de questions qu’ils posent. Ces données peuvent vous aider à améliorer votre site web et votre expérience de chat en direct.
CommencerLe logiciel Live Chat est un moyen révolutionnaire de communiquer avec vos clients en temps réel. En ajoutant un logiciel de chat en ligne, vous pouvez offrir à vos clients une expérience plus riche et plus attrayante, sans dépenser une fortune pour le support client. Vous pouvez ainsi améliorer la productivité de votre équipe et créer un meilleur environnement de travail.
Les entreprises qui utilisent les excellentes capacités d’enrichissement et de segmentation des données d’Appy Pie constatent une nette augmentation de 50 % des prospects qui arrivent sur leurs fenêtres de chat.
CommencerLes études montrent que les entreprises qui segmentent leurs données obtiennent généralement 5 à 25 fois plus de conversions. Les données segmentées donnent à vos équipes de vente les informations dont elles ont besoin pour convertir vos prospects.
CommencerLes clients apprécient la commodité d’un chat en ligne. Une liste segmentée de clients vous donne plus de flexibilité dans vos conversations avec les clients. Vous avez trois fois plus de chances de fidéliser vos clients avec un chat en direct segmenté.
CommencerChaque lead que vous obtenez grâce à Appy Pie Live Chat a deux fois plus de chances de se convertir en vente. Ces informations supplémentaires vous permettent d’entamer plus tôt vos entretiens de vente.
Appy Pie Live Chat est livré avec des analyses intégrées pour vous aider à comprendre les données que vous avez collectées. Il désanonymise également les données avant de les transférer à vos équipes de vente ou à votre logiciel d’analyse.
Vous pouvez jouer avec différentes couleurs et différents designs pour personnaliser votre widget de chat en direct en fonction des préférences de votre entreprise. Créez le widget idéal pour votre site web en quelques clics, sans aucun codage.
Les visiteurs peuvent faire part de leurs commentaires et attribuer des notes aux chats auxquels ils ont participé. Ils peuvent vous aider à optimiser les performances de vos équipes de vente et d’assistance et, par conséquent, à améliorer l’expérience de vos clients.
Appy Pie Live chat pour site web vous fournit une liste de visiteurs unique qui vous permet de discuter avec les personnes qui ont visité votre site web plusieurs fois sans initier de chat. Grâce à cette liste, vous pouvez approcher ces utilisateurs de manière proactive pour essayer de les convertir en clients potentiels.
Appy Pie Live Chat fournit une boîte de chat pour les applications mobiles et les sites web. Pour ce faire, vous devez installer le kit de développement logiciel (SDK) dans votre application mobile. Une fois cette étape franchie, vous pouvez commencer à dialoguer avec les visiteurs de votre application en quelques minutes.
Il est intéressant de noter que le Live Chat n’est pas une nouvelle technologie. En fait, elle existe depuis un certain temps. Cependant, le logiciel de chat en direct pour site web n’a que récemment commencé à gagner en popularité auprès des entreprises en raison de sa capacité à établir une connexion instantanée avec les clients. Les logiciels de chat en direct sont un excellent moyen pour les entreprises d’interagir avec leurs clients et de leur offrir une excellente expérience utilisateur, tout en fournissant des informations précieuses sur le comportement des clients.
L’une des principales raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’un Live Chat est qu’il offre aux clients un moyen de résoudre leurs problèmes sans avoir à attendre une réponse par téléphone ou par courrier électronique. Cela signifie qu’ils peuvent obtenir une réponse rapide de la part d’un représentant du service à la clientèle sans avoir à patienter dans une salle d’attente ou à attendre une réponse par courrier électronique. Cela permet aux clients de gagner du temps et d’éviter les frustrations, ce qui peut les inciter à renouveler leur clientèle.
Le service de chat en direct permet également aux entreprises de suivre le comportement des clients. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience du client, ainsi que le service à la clientèle global offert par une entreprise. Les logiciels de chat en direct peuvent aider les entreprises à comprendre ce que disent les clients, ce qu’ils ressentent et ce qu’ils recherchent. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour améliorer l’expérience du client.
Comme vous pouvez le constater, il y a de nombreuses raisons d’intégrer le meilleur logiciel de Live Chat dans votre entreprise. Vous devriez envisager d’ajouter cette technologie à votre arsenal de service à la clientèle si vous voulez améliorer vos résultats. Le logiciel de chat en direct d’Appy Pie est un excellent moyen de fournir une assistance à la clientèle et de dialoguer avec les visiteurs de votre site Web en temps réel. Notre logiciel de chat en direct est facile à utiliser et offre une variété de fonctionnalités qui vous aideront à offrir la meilleure expérience client possible.
(facturé annuellement)
Le chat en direct peut être utilisé à deux fins principales : l’assistance à la clientèle et le marketing. Vous pouvez répondre aux questions des clients sur vos produits et services, résoudre rapidement leurs problèmes et leur assurer que vous êtes toujours disponible pour les aider grâce au chat en direct. En matière de marketing, le chat en direct peut être utilisé pour proposer aux visiteurs des offres lucratives, des coupons de réduction, des informations sur les événements ou les offres à venir, et bien d’autres choses encore ! Le chat en direct vous permet d’établir une relation avec les visiteurs de votre site.
Voici les trois étapes simples pour ajouter un chat en direct à votre site web :
Utilisez votre adresse e-mail officielle pour créer un compte et vous connecter à Appy Pie Live Chat.
Modifiez l’aspect et la convivialité de la fenêtre de chat en direct, ajoutez le logo de votre marque, changez les couleurs du thème, et bien plus encore.
Une fois que vous êtes satisfait de l’aspect de votre fenêtre de chat en direct, il vous suffit de copier et de coller le code du chat en direct dans le code HTML de votre site web, et vous êtes prêt à parler aux visiteurs de votre site !
Appy Pie Live Chat est très abordable, et il ne coûte que 7 $ par agent et par mois pour ajouter le chat en direct à votre site web.
Appy Pie Live chat est le meilleur logiciel de chat en direct, et voici pourquoi :
Les prospects que vous acquérez par le biais d’Appy Pie Live Chat ont deux fois plus de chances de se convertir en vente. Vous obtenez donc le double pour le même effort !
Gardez un œil sur les performances de votre widget de chat en direct grâce aux analyses intégrées. Toutes ces données issues de l’analyse vous permettront de prendre des décisions éclairées afin d’améliorer les performances de votre chat en direct.
Vous pouvez apporter de nombreuses modifications, mises à jour et ajustements à votre widget de chat en direct. Ajoutez le logo de votre marque, changez l’avatar, jouez avec différents thèmes de couleurs, explorez différents messages d’accueil, et bien plus encore pour obtenir le widget de chat en direct parfait pour votre site web.
Permettez aux visiteurs du site web de laisser une évaluation ou un commentaire à vos agents avant de conclure une conversation. Les bonnes évaluations leur donnent un coup de pouce, et le retour d’information leur donne l’occasion d’améliorer leurs points faibles.
Appy Pie Live Chat vous fournit une liste détaillée de visiteurs que vous pouvez utiliser pour vous connecter ultérieurement et convertir en prospects ou même en ventes.
Toute personne qui vient sur votre site web mais qui ne répond pas au chat en direct sera ajoutée à une liste de publicité. Vous pouvez utiliser cette liste pour les recibler et les convertir en clients.
Une fois que votre widget de chat en direct est prêt, il vous suffit de copier le code du widget et de le coller dans le code HTML de votre site web. De cette manière, vos cadres ou agents peuvent inviter les visiteurs du site avec un message d’accueil intéressant et commencer à les aider à prendre une décision d’achat.