Nous avons mis à jour cette politique pour la dernière fois le 15 mai 2018.
Les termes et conditions suivants régissent toute utilisation du site web AppyPie.com et tout contenu, services et produits disponibles sur ou à travers le site web (collectivement, le “Service”). Le Service est détenu et exploité par AP Group (“Moyens AP”), Appy Pie LLC, une société constituée dans le Delaware, aux États-Unis, Appy Pie LLP, une société constituée à New Delhi, en Inde, ou Appy Pie Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, selon le cas. Le Service est offert sous réserve de votre acceptation sans modification de l’ensemble des conditions générales contenues dans le présent document et de toutes les autres règles de fonctionnement, politiques (y compris, mais sans s’y limiter, la politique de confidentialité d’AP) et procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur ce Site par AP (collectivement, “AP”).
Veuillez lire attentivement le présent accord avant d’accéder au service ou de l’utiliser. En vous abonnant ou en effectuant un paiement en ligne pour toute partie de notre service, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions de cet accord. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions du présent accord, vous ne devez pas accéder à nos services ni les utiliser. Si ces termes et conditions sont considérés comme une offre par AP, l’acceptation est expressément limitée à ces termes. Le service n’est accessible qu’aux personnes âgées d’au moins 16 ans.
Remarque : Apple a récemment modifié la réglementation de l’iTunes App Store, ce qui peut affecter certains fabricants d’applications sans code. Le règlement stipule que “les applications créées à partir d’un modèle commercialisé ou d’un service de génération d’applications seront rejetées, sauf si elles sont soumises directement par le fournisseur du contenu de l’application. Ces services ne devraient pas soumettre d’apps au nom de leurs clients et devraient offrir des outils permettant à leurs clients de créer des apps personnalisées et innovantes qui offrent des expériences uniques aux clients.” L’objectif est d’éliminer les clones et les apps de spam qui peuvent être créés rapidement, mais cela peut avoir un effet sur les apps des petites entreprises qui n’ont pas suffisamment différencié leurs apps. Apple ne divulgue pas les applications qui ont été rejetées ou éjectées de l’App.
1.1 Votre compte AP et votre site
Si vous créez un réseau social ou une application mobile sur le Service, vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre blog, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous le compte et de toute autre action prise en relation avec le blog. Vous ne devez pas décrire ou attribuer des mots-clés à votre réseau social d’une manière trompeuse ou illégale, notamment d’une manière visant à exploiter le nom ou la réputation d’autrui. AP peut modifier ou supprimer toute description ou tout mot-clé qu’il considère comme inapproprié ou illégal, ou susceptible d’engager la responsabilité d’AP. Vous devez immédiatement informer AP de toute utilisation non autorisée de votre réseau social, de votre application mobile, de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. AP ne sera pas responsable de tout acte ou omission de votre part, y compris de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de tels actes ou omissions.
1.2 Responsabilité des contributeurs
Si vous exploitez un réseau social, une application mobile, si vous publiez du matériel sur le service, si vous publiez des liens sur le service ou si vous mettez (ou permettez à un tiers de mettre) du matériel à disposition par le biais du service (tout matériel de ce type, “contenu”) ou d’autres services, vous êtes entièrement responsable du contenu et de tout préjudice résultant de ce contenu. C’est le cas, que le contenu en question soit un texte, un graphique, un fichier audio ou vidéo, ou un logiciel informatique. En mettant le contenu à disposition, vous déclarez et garantissez que :
En soumettant du contenu à AP pour qu’il soit inclus dans les services ou applications fournis par AP, vous accordez à AP une licence mondiale, libre de redevance et non exclusive pour reproduire, modifier, adapter et publier le contenu uniquement dans le but d’afficher, de distribuer et de promouvoir votre application mobile. Si vous supprimez du contenu, AP fera des efforts raisonnables pour le retirer du service, mais vous reconnaissez que la mise en cache ou les références au contenu peuvent ne pas être rendues immédiatement disponibles. Sans limiter l’une de ces déclarations ou garanties, AP a le droit (mais pas l’obligation), à la seule discrétion d’AP, de (1) refuser ou supprimer tout contenu qui, selon l’opinion raisonnable d’AP, viole toute politique d’AP ou est de quelque manière que ce soit nuisible ou répréhensible, ou (2) résilier ou refuser l’accès et l’utilisation du Service à tout individu ou entité pour toute raison, à la seule discrétion d’AP. AP n’aura aucune obligation de fournir un remboursement des montants précédemment payés.
1.3 Modalités de paiement des abonnements mensuels
1) Pour accéder à l’application, l’utilisateur doit s’abonner à l’un de nos plans d’abonnement mensuel récurrent au prix de 15,99 $, 30,99 $ ou 50,99 $, en utilisant la fonction d’achat en ligne.
2) L’abonnement sera par nature auto-renouvelable et le paiement sera débité du compte iTunes lors de la confirmation de l’achat.
3) L’abonnement est automatiquement renouvelé, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
4) Le compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, et identifiera le coût du renouvellement.
5) Les abonnements peuvent être gérés par l’utilisateur et le renouvellement automatique peut être désactivé en allant dans les paramètres du compte de l’utilisateur après l’achat.
6) Les clients seront informés si le prix d’un abonnement auto-renouvelable augmente pendant la durée de leur abonnement. Dans ce cas, les clients sont exclus après l’expiration de leur abonnement initial. Ces clients devront renouveler manuellement leur abonnement au prix majoré dans l’App Store. Si le prix d’un abonnement auto-renouvelable diminue pendant la période d’abonnement d’un client, ce dernier ne sera pas averti et l’abonnement sera automatiquement renouvelé au prix inférieur.
7) Toute partie non utilisée d’une période d’essai gratuite, si elle est offerte, sera perdue lorsque l’utilisateur achètera un abonnement à cette publication, le cas échéant.
1.4 Modalités de paiement pour les abonnements annuels
1) Pour accéder à l’application, l’utilisateur doit s’abonner à l’un de nos plans d’abonnement annuels récurrents au prix de 144,99 $, 299,99 $ ou 499,99 $ en utilisant la fonction d’achat en ligne.
2) L’abonnement sera par nature auto-renouvelable et le paiement sera débité du compte iTunes lors de la confirmation de l’achat.
3) L’abonnement est automatiquement renouvelé, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
4) Le compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, et identifiera le coût du renouvellement.
5) Les abonnements peuvent être gérés par l’utilisateur et le renouvellement automatique peut être désactivé en allant dans les paramètres du compte de l’utilisateur après l’achat.
6) Les clients seront informés si le prix d’un abonnement auto-renouvelable augmente pendant la durée de leur abonnement. Dans ce cas, les clients sont exclus après l’expiration de leur abonnement initial. Ces clients devront renouveler manuellement leur abonnement au prix majoré dans l’App Store. Si le prix d’un abonnement auto-renouvelable diminue pendant la période d’abonnement d’un client, ce dernier ne sera pas averti et l’abonnement sera automatiquement renouvelé au prix inférieur.
7) Toute partie non utilisée d’une période d’essai gratuite, si elle est offerte, sera perdue lorsque l’utilisateur achètera un abonnement à cette publication, le cas échéant.
1.5 Contenu publié sur d’autres services
Nous n’avons pas examiné, et ne pouvons pas examiner, l’ensemble du matériel, y compris les logiciels informatiques, mis à disposition par les services et les pages Web vers lesquels AppyPie.com renvoie, et qui renvoient à AppyPie.com. AP n’a aucun contrôle sur ces services et pages web non AP, et n’est pas responsable de leur contenu ou de leur utilisation. En établissant un lien vers un site ou une page web non AP, AP ne déclare pas ou n’implique pas qu’elle approuve ce site ou cette page web. Il vous incombe de prendre les précautions nécessaires pour vous protéger et protéger vos systèmes informatiques contre les virus, les vers, les chevaux de Troie et tout autre contenu nuisible ou destructeur. AP décline toute responsabilité pour tout préjudice résultant de votre utilisation de sites web et de pages web non AP.
1.6 Violation des droits d’auteur et politique DMCA
Comme AP demande aux autres de respecter ses droits de propriété intellectuelle, il respecte également les droits de propriété intellectuelle des autres. Si vous pensez que le matériel situé sur ou lié à AppyPie.com ou tout autre réseau social ou application mobile d’AP viole vos droits d’auteur, vous êtes encouragé à en informer AP conformément à la politique Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) d’AP. AP répondra à tous ces avis, y compris, si nécessaire ou approprié, en retirant le matériel en infraction ou en désactivant tous les liens vers le matériel en infraction. Dans le cas d’un visiteur qui pourrait enfreindre ou enfreint de manière répétée les droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle d’AP ou d’autres personnes, AP peut, à sa discrétion, mettre fin ou refuser l’accès et l’utilisation du Service. Dans le cas d’une telle résiliation, AP n’aura aucune obligation de fournir un remboursement des montants précédemment payés à AP. La propriété intellectuelle. Cet accord ne transfère pas d’AP à vous toute propriété intellectuelle d’AP ou de tiers, et tout droit, titre et intérêt dans et à cette propriété restera (comme entre les parties) uniquement avec AP, AppyPie.com, le logo AppyPie.com, et toutes les autres marques, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec AppyPie.com, ou le Service sont des marques ou des marques déposées des concédants de AP. Les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en rapport avec le service peuvent être des marques de commerce d’autres tiers. Votre utilisation du Service ne vous accorde aucun droit ou licence pour reproduire ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques d’AP ou de tiers.
1.7 Changements
AP se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer toute partie du présent Accord. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications apportées à cet accord. Le fait de continuer à utiliser le service ou d’y accéder après la publication de toute modification du présent accord constitue une acceptation de ces modifications. AP peut également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par le biais du Service (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et de nouvelles ressources et la modification ou la suppression de fonctionnalités publiées). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront soumis aux termes et conditions du présent accord.
1.8 Résiliation
AP peut résilier votre accès à tout ou partie du Service à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, avec effet immédiat. Si vous souhaitez résilier cet Accord ou votre compte AppyPie.com (si vous en avez un), vous pouvez simplement cesser d’utiliser le Service. AP peut mettre fin au service immédiatement dans le cadre d’une fermeture générale de notre service. Toutes les dispositions du présent accord qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, y compris, mais sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, l’exonération de garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.
1.9 Exclusion des garanties
Le service est fourni “en l’état”. AP et ses fournisseurs et concédants de licence rejettent par la présente toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-violation. Ni AP ni ses fournisseurs et concédants de licence ne garantissent que le service sera exempt d’erreurs ou que l’accès à celui-ci sera continu ou ininterrompu. Vous comprenez que vous téléchargez ou obtenez du contenu ou des services par le biais du service à votre propre discrétion et à vos risques.
1.10 Limitation de la responsabilité
Vous comprenez et acceptez expressément qu’AP ne peut être tenu pour responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d’utilisation, de données ou d’autres pertes intangibles (même si AP a été informé de la possibilité de tels dommages), résultant de : (i) l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le service ; (ii) le coût d’acquisition de biens et de services de substitution résultant de tout bien, donnée, information ou service acheté ou obtenu ou de tout message reçu ou de toute transaction effectuée par le biais ou à partir du service ; (iii) l’accès non autorisé ou l’altération de vos transmissions ou données ; (iv) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur le service ; (v) tout bogue survenant dans l’application ; (vi) la corruption de l’application, les attaques de piratage, la sécurité de l’application ou toute autre question relative au service ; (vii) tout rejet de votre application mobile par un magasin ou une place de marché d’applications mobiles ; (viii) pour tout montant dépassant les frais payés par vous à AP dans le cadre de cet accord pendant la période de douze (12) mois précédant la cause de l’action. AP ne peut être tenu responsable de toute défaillance ou de tout retard dû à des facteurs échappant à son contrôle raisonnable. Les dispositions précédentes ne s’appliquent pas dans la mesure où la loi applicable l’interdit.
1.11 Déclaration et garantie générales
Vous déclarez et garantissez que (i) votre utilisation du service sera strictement conforme à la politique de confidentialité d’AP, au présent accord et à toutes les lois et réglementations applicables (y compris, sans s’y limiter, toutes les lois ou réglementations locales de votre pays, État, ville ou autre zone gouvernementale, concernant la conduite en ligne et le contenu acceptable, et y compris toutes les lois applicables concernant la transmission de données techniques exportées des États-Unis ou du pays dans lequel vous résidez) et (ii) votre utilisation du Service n’enfreindra pas ou ne détournera pas les droits de propriété intellectuelle d’un tiers.
1.12 Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager AP, ses contractants et ses concédants de licence, ainsi que leurs directeurs, responsables, employés et agents respectifs, de toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette et dépense (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat) découlant de : (i) votre utilisation et votre accès au Service ; (ii) votre violation d’un quelconque terme des présentes Conditions ; (iii) la violation de votre part de tout droit d’un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, tout droit d’auteur, de propriété intellectuelle ou de confidentialité ; ou (iv) toute réclamation selon laquelle votre contenu a causé des dommages à un tiers ; ou (v) tout rejet de votre application mobile par un magasin ou une place de marché d’applications mobiles, pour quelque raison que ce soit. Cette obligation de défense et d’indemnisation survivra aux présentes Conditions et à votre utilisation du Service.
1.13 Applications générées par les utilisateurs
Toutes les applications créées sur notre plateforme sont des applications générées par l’utilisateur, AP n’approuve pas et n’a aucun contrôle sur les applications générées par l’utilisateur soumises par vous ou d’autres personnes et n’accepte aucune responsabilité quelle qu’elle soit en relation avec ou découlant de celles-ci. Le contenu généré par l’utilisateur App créé par le biais du site n’est pas nécessairement examiné par AP avant d’être publié sur Market Place et ne reflète pas nécessairement les opinions ou les politiques d’AP. Si, à tout moment, AP choisit, à sa seule discrétion, de surveiller le Marché, AP n’assume néanmoins aucune responsabilité pour les applications générées par l’utilisateur, aucune obligation de modifier ou de supprimer toute application générée par l’utilisateur inappropriée ou inexacte, et aucune responsabilité pour la conduite de l’utilisateur qui soumet une application générée par l’utilisateur. AP ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à la pertinence, l’exactitude ou la fiabilité de tout contenu et autre matériel sur le Marché. Néanmoins, l’administrateur se réserve le droit de vous empêcher de soumettre une application générée par l’utilisateur et de modifier, restreindre ou supprimer toute application générée par l’utilisateur pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous acceptez que l’administrateur n’accepte aucune responsabilité si nous empêchons, à notre seule discrétion, la soumission de votre application générée par l’utilisateur, ou si nous la modifions, la restreignons ou la supprimons. Vous acceptez également d’autoriser tout autre utilisateur de ce site et de tout site web tiers sur lequel votre application générée par l’utilisateur peut être incluse, à accéder, visualiser, stocker et reproduire le matériel pour son usage personnel.
1.14 Services tiers et fournisseurs d’applications tierces
Les applications AP utilisent de nombreux services tiers, notamment PubNub, Facebook, Google (YouTube, Maps, Firebase, Sheets, API.AI), Sinch, Vuforia, AWS, etc. Vous reconnaissez que la licence de chaque service tiers que vous obtenez constitue un accord contraignant entre vous et le fournisseur d’applications. Pour les applications de tiers, vous reconnaissez que (i) vous acquérez la licence de chaque application tierce auprès du fournisseur d’applications ; (ii) AP n’agit pas en tant qu’agent du fournisseur d’applications en vous fournissant chacune de ces applications tierces ; et (iii) AP n’est pas partie à la licence entre vous et le fournisseur d’applications en ce qui concerne cette application tierce. Le fournisseur d’applications de chaque application tierce est seul responsable de cette application tierce, de son contenu, de toutes les garanties dans la mesure où ces garanties n’ont pas été rejetées, et de toutes les réclamations que vous ou toute autre partie pouvez avoir concernant cette application tierce. Dans le cas d’applications tierces, les frais de licence sont fixés à la seule discrétion du fournisseur d’applications tierces et AP ne collecte pas les frais de licence au nom du fournisseur d’applications tierces, vous devrez les payer directement au fournisseur d’applications tierces. Le concédant peut modifier le droit de licence à tout moment.
Caractéristiques de la version 1.15 Beta
Certaines versions de la plateforme AP contiennent des fonctionnalités bêta telles que (Taxi, Food Court, Réalité augmentée, Messenger, Chatbot). Nous publions ces fonctionnalités en version bêta pour recueillir des commentaires sur leur mise en œuvre afin de pouvoir les améliorer. Nous apprécions tout commentaire sur ces fonctionnalités bêta, car il nous permet de vous fournir le meilleur produit possible. La disponibilité des fonctionnalités bêta sera documentée dans les notes de mise à jour de chaque version spécifique. D’autres documents seront disponibles dans la section d’assistance d’AP. Veuillez consulter les notes de version et la documentation pour savoir comment activer et utiliser ces fonctionnalités bêta.
Veuillez prendre note des limitations suivantes concernant les fonctionnalités de la version bêta :
1.16 Informations personnelles des enfants
AP ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par le biais de nos sites Web ou de nos applis. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente Politique en indiquant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par le biais des sites Web ou des Apps sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais des sites Web ou des services, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected], et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations.
1.17 Droits de propriété des données
Vous êtes propriétaire de l’application, des données de l’application (contenu) et conservez les droits d’auteur et tous les autres droits que vous détenez déjà sur l’application que vous créez, soumettez, publiez, transmettez ou affichez sur, ou par le biais du service, y compris tous les droits de propriété intellectuelle qui subsistent dans cette application et votre contenu utilisateur, et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Toutefois, nous nous réservons le droit de bloquer votre application pour toute modification ou mise à jour ultérieure, en cas d’annulation de votre abonnement.
1.18 Questions juridiques et juridiction
Le présent accord est régi par les lois du Commonwealth de Virginie. Dans le cas où un litige surviendrait dans le cadre de cet accord, les parties acceptent de renoncer à toutes les objections de juridiction et de lieu et de faire en sorte que tous ces litiges soient soumis et entendus devant les tribunaux de Fauquier, en Virginie. Toutefois, AP se réserve le droit de chercher à résoudre le litige devant la Cour des petites créances du comté de Fauquier pour les fonds en litige à hauteur ou en dessous de la limite de la Cour des petites créances. Le non-paiement entraîne l’accélération de la valeur minimale de la présente convention, payable en totalité. Vous reconnaissez que dans l’éventualité d’une telle accélération, la valeur minimale de ce contrat sera due et payable à titre de dommages-intérêts liquidés minimaux, car ce solde représentera une proportion raisonnable de la perte minimale probable d’AP résultant de votre non-paiement, le montant de la perte réelle d’AP étant impossible à calculer. Le client accepte de payer tous les frais et dépenses, y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat et les frais de justice, pour le recouvrement et/ou l’exécution de toute obligation en vertu du présent accord, qu’un procès ou un arbitrage soit entamé ou non.
ADDENDUM AU TRAITEMENT DES DONNÉES
(GDPR et clauses contractuelles des conditions générales d’utilisation de l’UE)
(Rev. 16 mai 2018)
Le présent addendum au traitement des données (“DPA”) fait partie du contrat d’abonnement principal ou de tout autre accord écrit ou électronique entre Appy Pie (“AP”) et le Client pour l’achat de services en ligne (y compris les composants hors ligne ou mobiles associés à AP) auprès d’AP (identifiés comme “Services” ou autrement dans l’accord applicable, et définis ci-après comme “Services”) (l'”Accord”) pour refléter l’accord des parties concernant le traitement des données personnelles.
En acceptant l’Accord, le Client conclut le présent APD en son nom et, dans la mesure requise par les lois et règlements applicables en matière de protection des données, au nom et pour le compte de ses affiliés, si et dans la mesure où AP traite des données personnelles pour lesquelles ces affiliés sont qualifiés de contrôleur. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent document ont la signification qui leur est donnée dans l’Accord.
Dans le cadre de la fourniture des Services au Client conformément à l’Accord, AP peut traiter des Données personnelles au nom du Client et les Parties conviennent de se conformer aux dispositions suivantes en ce qui concerne toutes les Données personnelles, chacune agissant raisonnablement et de bonne foi.
COMMENT S’APPLIQUE CE DPA
Si l’entité cliente qui signe le présent DPA est partie au contrat, le présent DPA constitue un addendum au contrat et en fait partie intégrante. Dans ce cas, l’entité PA qui est partie à l’accord est partie au présent DPA.
Si l’entité Client qui signe ce DPA a exécuté un Formulaire de Commande avec AP ou sa Société Affiliée conformément à l’Accord, mais n’est pas elle-même une partie à l’Accord, ce DPA est un addendum à ce Formulaire de Commande et aux Formulaires de Commande de renouvellement applicables, et l’entité Appy Pie qui est partie à ce Formulaire de Commande est partie à ce DPA.
Si l’entité client qui signe le présent DPA n’est pas partie à un bon de commande ou au contrat, le présent DPA n’est pas valide et n’est pas juridiquement contraignant. Cette entité doit demander à l’entité du Client qui est partie à l’Accord de signer le présent DPA.
Le présent DPA ne remplace pas les droits comparables ou supplémentaires relatifs au traitement des données du client contenus dans le contrat du client (y compris tout addendum existant au contrat concernant le traitement des données).
” Affilié ” désigne toute entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec l’entité concernée. Le “contrôle”, aux fins de la présente définition, désigne la propriété ou le contrôle direct ou indirect de plus de 1 000 000 d’euros.
50 % des intérêts avec droit de vote de l’entité concernée
” Contrôleur ” désigne l’entité, qui détermine les finalités et les moyens du Traitement des Données à caractère personnel.
” Données du client ” désigne ce qui est défini dans l’Accord comme ” Données du client ” ou ” Vos données “.
” Lois et règlements relatifs à la protection des données ” désigne l’ensemble des lois et règlements, y compris les lois et règlements de l’Union européenne, de l’Espace économique européen et de leurs États membres, applicables au Traitement des données personnelles en vertu de l’Accord.
” Personne concernée ” désigne la personne physique à laquelle se rapportent les Données personnelles.
“AP” désigne l’entité Appy Pie qui est partie au présent DPA, comme indiqué dans la section “COMMENT LE PRÉSENT DPA S’APPLIQUE” ci-dessus, Appy Pie LLC, une société constituée dans le Delaware, aux États-Unis, Appy Pie LLP, une société constituée à New Delhi, en Inde, ou Appy Pie Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, selon le cas.
” Groupe AP ” désigne AP et ses affiliés engagés dans le traitement des données personnelles.
” GDPR ” désigne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).
“Données personnelles” signifie toute information relative à (i) une personne physique identifiée ou identifiable et, (ii) une entité juridique identifiée ou identifiable (lorsque ces informations sont protégées de manière similaire aux données personnelles ou aux informations personnellement identifiables en vertu des lois et règlements applicables en matière de protection des données), où pour chaque (i) ou (ii), ces données sont des Données du Client.
” Traitement ” désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
” Processeur ” désigne l’entité qui traite les Données à caractère personnel pour le compte du Contrôleur.
” Clauses contractuelles des conditions d’utilisation standard ” désigne le contrat exécuté par et entre le Client et AP et annexé aux présentes à l’annexe 4.
” Sous-traitant ” désigne tout Processeur engagé par AP, par un membre du Groupe AP ou par un autre Sous-traitant.
” Autorité de surveillance ” désigne une autorité publique indépendante, qui est établie par un État membre de l’UE conformément au GDPR.
2. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
2.1 Rôles des parties. Les parties reconnaissent et conviennent qu’en ce qui concerne le Traitement des Données Personnelles, le Client est le Contrôleur, AP est un Processeur et qu’AP ou les membres du Groupe AP engageront des Sous-Traitants conformément à la clause 5 “Sous-Traitants” ci-dessous.
2.2 Traitement des données personnelles par le Client. Le Client doit, dans le cadre de son utilisation des Services, traiter les Données personnelles conformément aux exigences des Lois et Règlements sur la protection des données. Afin d’éviter tout doute, les instructions du Client pour le Traitement des Données Personnelles doivent être conformes aux Lois et Règlements sur la Protection des Données. Le Client est seul responsable de l’exactitude, de la qualité et de la légalité des Données Personnelles et des moyens par lesquels le Client a acquis les Données Personnelles.
2.3 Traitement des données personnelles par AP. AP traitera les Données personnelles comme des Informations confidentielles et ne traitera les Données personnelles que pour le compte du Client et conformément à ses instructions, aux fins suivantes : (i) Traitement conformément à l’accord et au(x) formulaire(s) de commande applicable(s) ; (ii) le traitement initié par les utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services ; et (iii) Traitement pour se conformer à d’autres instructions raisonnables fournies par le Client (par exemple, par courriel) lorsque ces instructions sont compatibles avec les termes du Contrat.
2.4 Détails du traitement. L’objet du Traitement des Données Personnelles par AP est l’exécution des Services conformément au Contrat. La durée du traitement, la nature et la finalité du traitement, les types de données personnelles et les catégories de personnes concernées traitées dans le cadre du présent DPA sont précisés à l’annexe 3 (détails du traitement) du présent DPA.
3. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
3.1 Demande de la personne concernée. AP doit, dans la mesure où cela est légalement autorisé, informer rapidement le Client s’il reçoit une demande d’une Personne concernée pour accéder, corriger ou supprimer les Données personnelles de cette personne ou si une Personne concernée s’oppose à leur Traitement (” Demande de la Personne concernée “). AP ne répondra pas à une demande de la personne concernée sans le consentement écrit préalable du client, sauf pour confirmer que cette demande concerne le client, ce que le client accepte par les présentes. Dans la mesure où le Client, dans son utilisation des Services, n’a pas la capacité de répondre à une Demande de la personne concernée, AP fournira, à la demande du Client, une assistance commercialement raisonnable pour faciliter cette Demande de la personne concernée dans la mesure où AP est légalement autorisé à le faire et à condition que cette Demande de la personne concernée soit exercée conformément aux Lois et Règlements sur la protection des données. Dans la mesure où cela est légalement autorisé, le Client sera responsable de tous les coûts découlant de la fourniture d’une telle assistance par AP.
3.2 Demande de la personne concernée. À compter du 25 mai 2018, le libellé suivant remplacera la clause 3.1 (” Demande de la personne concernée “) dans son intégralité : Demandes des personnes concernées. AP doit, dans la mesure où cela est légalement autorisé, notifier rapidement au client si AP reçoit une demande d’une Personne concernée pour exercer le droit d’accès de la Personne concernée, le droit de rectification, la restriction du Traitement, l’effacement (” droit à l’oubli “), la portabilité des données, l’opposition au Traitement, ou son droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée (” Demande de la Personne concernée “). Compte tenu de la nature du Traitement, AP assistera le Client par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans la mesure où cela est possible, pour l’accomplissement de l’obligation du Client de répondre à une demande de la Personne concernée en vertu des Lois et Règlements sur la protection des données. En outre, dans la mesure où le Client, dans son utilisation des Services, n’a pas la capacité de répondre à une Demande de la personne concernée, AP doit, à la demande du Client, fournir des efforts commercialement raisonnables pour aider le Client à répondre à cette Demande de la personne concernée, dans la mesure où AP est légalement autorisé à le faire et où la réponse à cette Demande de la personne concernée est requise par les Lois et Règlements sur la protection des données. Dans la mesure où cela est légalement autorisé, le Client sera responsable de tous les coûts découlant de la fourniture d’une telle assistance par AP.
4. PERSONNEL AP
4.1 Confidentialité. AP doit s’assurer que son personnel engagé dans le traitement des données personnelles est informé de la nature confidentielle des données personnelles, a reçu une formation appropriée sur ses responsabilités et a signé des accords de confidentialité écrits. AP doit s’assurer que ces obligations de confidentialité survivent à la fin de l’engagement du personnel.
4.2 Fiabilité. AP prendra des mesures commercialement raisonnables pour assurer la fiabilité de tout personnel d’AP engagé dans le traitement des données personnelles.
4.3 Limitation de l’accès. AP veillera à ce que l’accès aux Données personnelles soit limité au personnel qui a besoin de cet accès pour exécuter le Contrat.
4.4 Délégué à la protection des données. Les membres du groupe AP désigneront un responsable de la protection des données lorsque les lois et règlements sur la protection des données l’exigent. La personne désignée peut être jointe à l’adresse suivante : [email protected].
5. SOUS-TRAITANTS SECONDAIRES
5.1 Nomination des sous-traitants secondaires. Le client reconnaît et accepte que (a) les sociétés affiliées d’AP peuvent être retenues comme sous-traitants secondaires ; et (b) AP et les sociétés affiliées d’AP peuvent respectivement engager des sous-traitants secondaires tiers dans le cadre de la fourniture des services. AP ou une société affiliée d’AP a conclu un accord écrit avec chaque sous-traitant ultérieur contenant des obligations de protection des données non moins protectrices que celles du présent Accord en ce qui concerne la protection des Données du Client dans la mesure applicable à la nature des services fournis par ledit sous-traitant ultérieur.
5.2 Liste des sous-traitants secondaires actuels et notification des nouveaux sous-traitants secondaires. La liste des Sous-traitants au 16 mai 2018 pour les Services est annexée en annexe 1. Sur demande, AP mettra à la disposition du client une liste actualisée des sous-traitants secondaires pour les services avec l’identité de ces sous-traitants secondaires et leur pays d’implantation (“liste actualisée des sous-traitants secondaires“).
5.3 Droit d’opposition pour les nouveaux sous-traitants ultérieurs. Le client peut s’opposer à l’utilisation par AP d’un nouveau sous-traitant secondaire en le notifiant par écrit à AP dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception d’une liste actualisée des sous-traitants secondaires. Dans le cas où le Client s’oppose à un nouveau Sous-traitant, comme autorisé dans la phrase précédente, AP fera des efforts raisonnables pour mettre à la disposition du Client une modification des Services ou recommander une modification commercialement raisonnable de la configuration ou de l’utilisation des Services par le Client afin d’éviter le Traitement des Données personnelles par le nouveau Sous-traitant auquel il s’oppose, sans imposer une charge déraisonnable au Client. Si AP n’est pas en mesure de rendre disponible un tel changement dans un délai raisonnable, qui n’excédera pas trente (30) jours, le Client peut résilier le(s) Bon(s) de commande applicable(s) en ce qui concerne uniquement les Services qui ne peuvent pas être fournis par AP sans l’utilisation du nouveau Sous-traitant faisant l’objet d’une objection, en fournissant une notification écrite à AP. AP remboursera au Client tous les frais prépayés couvrant le reste de la durée de ce(s) Formulaire(s) de commande suivant la date effective de résiliation en ce qui concerne ces Services résiliés, sans imposer au Client une pénalité pour cette résiliation.
5.4 Accords avec les sous-traitants. Les parties conviennent que AP fournira les copies des accords de sous-traitance secondaire uniquement sur demande raisonnable du client.
5.5 Responsabilité. AP est responsable des actes et omissions de ses sous-traitants secondaires dans la même mesure que AP serait responsable s’il exécutait directement les services de chaque sous-traitant secondaire selon les termes du présent APD, sauf disposition contraire du contrat.
6. SÉCURITÉ
6.1 Contrôles pour la protection des données personnelles. AP maintiendra des mesures de protection administratives, physiques et techniques conçues pour protéger la sécurité (y compris la protection contre le Traitement non autorisé ou illégal et contre la destruction, la perte ou l’altération ou les dommages accidentels ou illégaux, la divulgation non autorisée des Données du Client ou l’accès à celles-ci), la confidentialité et l’intégrité des Données du Client, y compris les Données personnelles.
6.2 Rapport SOC 1. Sur demande écrite du Client, au plus une fois par an, AP fournira au Client une copie du dernier rapport SOC (Service Organization Controls) 1 d’AP pour les Services. AP peut demander au client de signer un accord de non-divulgation raisonnablement acceptable par AP avant que AP ne fournisse une copie de ce rapport au client.
7. GESTION ET NOTIFICATION DES FAILLES DE SÉCURITÉ
AP maintient des politiques et des procédures de gestion des incidents de sécurité et notifiera le Client sans délai indu après avoir pris connaissance de la destruction, de la perte, de l’altération, de la divulgation non autorisée ou de l’accès accidentel ou illégal aux Données du Client, y compris les Données Personnelles, transmises, stockées ou traitées de toute autre manière par AP ou ses Sous-Traitants, dont AP a pris connaissance (un “Incident concernant les données des clients“). AP s’efforcera raisonnablement d’identifier la cause d’un tel Incident relatif aux données du client et prendra les mesures qu’AP jugera nécessaires et raisonnables afin de remédier à la cause d’un tel Incident relatif aux données du client dans la mesure où la remédiation est sous le contrôle raisonnable d’AP. Les obligations prévues par les présentes ne s’appliquent pas aux incidents causés par le client ou ses utilisateurs.
8. RETOUR ET SUPPRESSION DES DONNÉES DU CLIENT
AP renverra les Données du Client au Client et, dans la mesure où la loi applicable le permet, supprimera les Données du Client conformément aux procédures et aux délais spécifiés dans l’Accord.
9. AAPILIÉS AUTORISÉS
9.1 Relation contractuelle. Les parties reconnaissent et conviennent qu’en signant le Contrat, le Client conclut le DPA en son nom et, le cas échéant, au nom et pour le compte de ses Affiliés, établissant ainsi un DPA distinct entre AP et chacun de ces Affiliés, sous réserve des dispositions du Contrat, de la présente Clause 9 et de la Clause 10 ci-dessous. Chaque affilié accepte d’être lié par les obligations découlant du présent DPA et, dans la mesure où cela est applicable, de l’Accord. Afin d’éviter toute ambiguïté, une société affiliée n’est pas et ne devient pas partie à l’Accord, et est uniquement partie au DPA. Tout accès aux Services et toute utilisation de ceux-ci par les Affiliés doivent être conformes aux termes et conditions du Contrat, et le Client considérera toute violation des termes et conditions du Contrat par un Affilié comme une violation.
9.2 Communication. Le client qui est la partie contractante de l’accord reste responsable de la coordination de toutes les communications avec AP dans le cadre du présent DPA et a le droit de faire et de recevoir toute communication relative au présent DPA au nom de ses affiliés.
10. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
La responsabilité de chaque partie et de toutes ses Sociétés affiliées, prises dans leur ensemble, découlant de ou liée au présent DPA et à tous les DPA entre les Sociétés affiliées et AP, qu’il s’agisse d’un contrat, d’un délit ou de toute autre théorie de la responsabilité, est soumise à la clause “Limitation de la responsabilité” du Contrat, et toute référence dans cette clause à la responsabilité d’une partie signifie la responsabilité globale de cette partie et de toutes ses Sociétés affiliées en vertu du Contrat et de tous les DPA ensemble.
Afin d’éviter toute ambiguïté, la responsabilité totale d’AP et de ses Affiliés pour toutes les réclamations du Client et de l’ensemble de ses Affiliés découlant de ou liées au Contrat et à chaque DPA s’applique globalement pour toutes les réclamations au titre du Contrat et de tous les DPA établis en vertu du présent Contrat, y compris par le Client et l’ensemble des Affiliés, et, en particulier, ne doit pas être comprise comme s’appliquant individuellement et solidairement au Client et/ou à tout Affilié qui est une partie contractuelle à un tel DPA. Pour éviter toute ambiguïté, toute référence au DPA dans le présent DPA désigne le présent DPA, y compris ses annexes.
11. DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES À L’EUROPE
11.1 GDPR. À compter du 25 mai 2018, AP traitera les Données personnelles conformément aux exigences du GDPR directement applicables à la fourniture par AP de ses Services.
11.2 Évaluation de l’impact sur la protection des données. À compter du 25 mai 2018, à la demande du Client, AP fournira au Client la coopération et l’assistance raisonnables nécessaires pour remplir l’obligation du Client en vertu du GDPR de réaliser une évaluation d’impact sur la protection des données liée à l’utilisation des Services par le Client, dans la mesure où le Client n’a pas autrement accès aux informations pertinentes, et dans la mesure où ces informations sont disponibles pour AP. AP fournira une assistance raisonnable au Client dans le cadre de la coopération ou de la consultation préalable de l’autorité de surveillance dans l’exécution de ses tâches relatives à la présente clause 9.2, dans la mesure requise par le GDPR.
11.3 Mécanismes de transfert pour les transferts de données. Sous réserve des conditions du présent DPA (y compris les clauses 11.4 et 11.5 ci-dessous), AP met à disposition les mécanismes de transfert énumérés ci-dessous qui s’appliqueront, dans l’ordre de préséance indiqué ci-dessous dans la présente clause 11.3, à tous les transferts en ligne de données personnelles en vertu du présent DPA depuis l’Union européenne, l’Espace économique européen et/ou leurs États membres, la Suisse et le Royaume-Uni vers des pays qui ne garantissent pas un niveau adéquat de protection des données au sens des lois et règlements sur la protection des données des territoires susmentionnés, dans la mesure où ces transferts sont soumis à ces lois et règlements sur la protection des données :
Dans le cas où les Services sont couverts par plus d’un mécanisme de transfert, le transfert des Données personnelles sera soumis à un seul mécanisme de transfert conformément à l’ordre de préséance suivant : (1) les autocertifications du Cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis d’AP et, (2) les Clauses contractuelles des Conditions d’utilisation standard.
11.4 Conditions supplémentaires pour les services du bouclier de protection de la vie privée UE-US et Suisse-US. Appy Pie LLC s’autocertifie et se conforme aux cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, tels qu’administrés par le ministère du Commerce des États-Unis, et Appy Pie LLC doit s’assurer qu’elle maintient son autocertification et sa conformité aux cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis en ce qui concerne le traitement des données personnelles qui sont transférées de l’Espace économique européen et/ou de la Suisse vers les États-Unis.
11.5 Conditions supplémentaires pour les services offerts par AP.
11.5.1. Les clients couverts par les Clauses Contractuelles des Conditions d’Utilisation Standard. Les clauses contractuelles des Conditions d’utilisation standard et les conditions supplémentaires spécifiées dans la présente clause 11.5.1 s’appliquent à (i) l’entité juridique qui a exécuté les clauses contractuelles des conditions d’utilisation standard en tant qu’exportateur de données et ses affiliés et, (ii) toutes les sociétés affiliées du client établies dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni, qui ont signé des formulaires de commande pour les services offerts par AP. Aux fins des clauses contractuelles des conditions générales d’utilisation et de la présente clause 11.5, les entités susmentionnées sont considérées comme des “exportateurs de données”.
11.5.2 Instructions. Le présent DPA et l’Accord constituent les instructions complètes et définitives du Client au moment de la signature de l’Accord avec AP pour le traitement des données personnelles. Toute instruction supplémentaire ou alternative doit faire l’objet d’un accord séparé. Aux fins de la clause 5(a) des Clauses contractuelles des Conditions d’utilisation standard, ce qui suit est considéré comme une instruction du Client de traiter les Données personnelles : (a) Traitement conformément à l’Accord et au(x) Formulaire(s) de commande applicable(s) ; (b) Traitement initié par les utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services offerts par AP et (c) Traitement pour se conformer à d’autres instructions raisonnables fournies par le client (par exemple, par courriel) lorsque ces instructions sont compatibles avec les termes du contrat.
11.5.3 Nomination de nouveaux sous-traitants secondaires et liste des sous-traitants secondaires actuels. Le client reconnaît et accepte expressément que (a) les sociétés affiliées d’AP peuvent être retenues comme sous-traitants secondaires ; et (b) AP et les sociétés affiliées d’AP peuvent respectivement engager des sous-traitants secondaires tiers dans le cadre de la fourniture des services proposés par AP. Le PA doit mettre à la disposition du client la liste actuelle des sous-traitants secondaires conformément à la clause 5.2 du présent DPA.
11.5.4 Notification des nouveaux sous-traitants ultérieurs et droit d’opposition des nouveaux sous-traitants ultérieurs. Le client reconnaît et accepte expressément que AP puisse engager de nouveaux sous-traitants secondaires comme décrit dans les clauses 5.2 et 5.3 du DPA.
11.5.5 Copies des accords de sous-traitance secondaire. Les parties conviennent que AP fournira les copies des accords de sous-traitance secondaire qui contiennent toutes les informations commerciales uniquement sur demande du client.
11.5.6 Audits et certifications. Les parties conviennent que les audits seront réalisés conformément aux spécifications suivantes : À la demande du Client, et sous réserve des obligations de confidentialité énoncées dans l’Accord, AP mettra à la disposition du Client (ou de l’auditeur tiers indépendant du Client qui n’est pas un concurrent d’AP et qui a signé un accord de non-divulgation raisonnablement acceptable pour AP) des informations concernant le respect par le Groupe AP des obligations énoncées dans le présent AAP sous la forme du rapport SOC 1 d’AP et, pour ses sous-traitants secondaires et ses filiales, des certifications et audits tiers énoncés dans la documentation sur la sécurité, la confidentialité et l’architecture d’appypie.com située à l’adresse suivante https://www.appypie.com & https://www.appypie.com dans la mesure où appypie.com les met généralement à la disposition de ses clients. À la suite de toute notification par AP au Client d’une divulgation non autorisée réelle ou raisonnablement soupçonnée de Données à caractère personnel, si le Client estime raisonnablement qu’AP ne respecte pas ses obligations en matière de protection des Données à caractère personnel en vertu du présent DPA, ou si un tel audit est exigé par l’Autorité de contrôle du Client, le Client peut contacter AP conformément à la Clause ” Avis ” du Contrat pour demander un audit dans les locaux d’AP des procédures relatives à la protection des Données à caractère personnel. Une telle demande ne doit pas être faite plus d’une fois par an, sauf en cas d’accès non autorisé réel ou raisonnablement suspecté aux données personnelles. Le client remboursera à AP le temps consacré à un tel audit sur site aux tarifs de services professionnels du groupe AP en vigueur à ce moment-là, qui seront mis à la disposition du client sur demande. Avant le début d’un tel audit sur site, le Client et AP conviendront mutuellement de la portée, du calendrier et de la durée de l’audit, ainsi que du taux de remboursement dont le Client sera responsable. Tous les taux de remboursement doivent être raisonnables, compte tenu des ressources dépensées par AP. Le client doit rapidement communiquer à AP les informations concernant toute non-conformité découverte au cours d’un audit.
11.5.7 Certification de la suppression. Les parties conviennent que AP ne fournira la certification de la suppression des données personnelles que sur demande du client.
11.5.8 Conflit. En cas de conflit ou d’incohérence entre le corps du présent DPA et l’une de ses annexes et les clauses contractuelles des conditions générales d’utilisation de l’annexe 4, les clauses contractuelles des conditions générales d’utilisation prévaudront.
1. PARTIES AU PRÉSENT DPA
La section “COMMENT S’APPLIQUE CE DPA” précise quelle entité AP est partie à ce DPA. En outre, Appy Pie LLC est partie aux clauses contractuelles des conditions d’utilisation standard de l’annexe 4. Nonobstant les signatures ci-dessous de toute autre entité du PA, ces autres entités du PA ne sont pas parties au présent DPA ou aux Clauses contractuelles des Conditions d’utilisation standard. Lorsque AP est une entité juridique différente de Appy Pie LLC, AP exécute les obligations de l’importateur de données telles que définies dans l’annexe 4 “Clauses contractuelles des conditions d’utilisation standard” au nom de Appy Pie LLC.
2. LITIGES NON RÉSOLUS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ OU D’UTILISATION DES DONNÉES
Si AP n’a pas été en mesure de traiter ou de résoudre de manière satisfaisante un problème de confidentialité ou d’utilisation des données, veuillez contacter Truste, le fournisseur de services de résolution des litiges tiers basé aux États-Unis (gratuitement), à l’adresse suivante
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
3. EFFET JURIDIQUE
Le présent DPA ne deviendra juridiquement contraignant entre le Client et AP (et Appy Pie LLC, si différent) que lorsque les signataires autorisés des parties auront dûment signé le présent accord :
Liste des annexes jointes :
Annexe 1 : Sous-traitants à partir du 16 mai 2018
Annexe 2 : Services du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
Annexe 3 : Détails du traitement
Annexe 4 : Conditions générales d’utilisation – Clauses contractuelles