Vuorovaikutus sitouttaa ja saada uskollisia asiakkaita

Kommunikoi asiakkaidesi kanssa ja tarjoa ratkaisuja, suosituksia ja vastauksia reaaliaikaisesti.

  • Asiakkaiden sitouttaminen ilman tunkeilua
  • Ei koodia live-chatin integrointi
  • Tekoälyn ja ihmisen kokemuksen tasapainoinen yhdistäminen
Aikatauluta demo

Sitouttava asiakaspalvelu

Appy Pie Plus -palvelun live-chatin avulla voit aloittaa mielekkäitä keskusteluja asiakkaiden kanssa häiritsemättä. Näytön alareunassa oleva tyylikäs pieni live-chat-kuvake ei häiritse vaan vakuuttaa asiakkaalle, että apu on vain napsautuksen päässä. Lisäksi reaaliaikaiset vastaukset ja nopeat kyselyiden ratkaisut takaavat vaivattomamman asiakassuhteen.

Aikatauluta esittely

Laajenna näköaloja integraation avulla

Integroi live-chat-widget suoraan sovellukseesi. Vaikka live-chatilla on yksinään valtavat mahdollisuudet asiakaspalvelutyökaluna, kun integroit sen sovellukseen ja yhdistät siihen ominaisuuksia, kuten sovelluksen sisäiset viestit ja ilmoitukset, vahvistat sen potentiaalia, sillä voit nyt olla vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa jopa sovelluksesi kautta!

Aikatauluta demo

Miksi valita Appy Pie Plus live chat -ohjelmistoksi?

Appy Pie Plusin live-chat-ohjelmisto on löytänyt suosiota yritysasiakkaiden keskuudessa, koska se keskittyy sekä yritysten omistajien että loppuasiakkaiden tarpeisiin. Keskustellaan syistä yksityiskohtaisesti.

  • Parantaa myyntiä

    Live-chat on tehokkaampi liidien luomisessa kuin pelkästään saapuvien liidien odottaminen tai kylmäsoitto. Kun asiakkaasi selaavat sovellustasi tai verkkosivustoasi, he todennäköisemmin vastaavat live-chat-agentillesi. Appy Pie Plusin avulla voit muuntaa 5X-25X enemmän konversioita live-chatin avulla verkkosivustollasi!

  • Parantaa asiakasuskollisuutta

    Live-chat-ohjelmiston avulla voit käydä asiakkaidesi kanssa mielenkiintoisia keskusteluja ja käsitellä heidän huolenaiheitaan tai ottaa vastaan heidän palautettaan. Perinteiset viestintäkanavat ovat hankalampia ja tuskallisen hitaita verrattuna live-chat-ohjelmistoon. Live-chat auttaa sinua saamaan asiakkailtasi pitkäaikaisen uskollisuuden.

  • Hallitse tiimejä tehokkaasti

    Appy Pie Plus -palvelun live-chatin avulla voit sisällyttää tiimiin useita eri tasoja, joilla on eriasteinen pääsy tietoihin ja ominaisuuksiin. Tämä toiminto auttaa yritystäsi hallitsemaan tietosuojaa paremmin samalla, kun hierarkia säilyy ja koko toiminta organisoituu.

  • Hanki tietoa asiakkaista

    Päivystystä tai muita perinteisiä asiakastukikanavia voi olla vaikea seurata ja tutkia myöhemmin. Kaikki live-chatin kautta tapahtuva asiakasvuorovaikutus voidaan kuitenkin tutkia uudelleen asiakkaan kipupisteiden selvittämiseksi. Näiden kipupisteiden ratkaiseminen on lopullinen tapa varmistaa parempi asiakaskokemus ja korkeampi konversioaste.

  • Maailmanlaajuinen toiminta

    Harva asiakas on valmis soittamaan kaukopuhelun tai lähettämään sähköpostia ja odottamaan vastausta. Appy Pie Plus -palvelun live-chatin avulla voit kuitenkin tuoda yrityksesi asiakkaiden ulottuville kaikkialta maailmasta ja poistaa maantieteellisen etäisyyden aiheuttamat esteet. Tee siitä maailmanlaajuinen yritys Appy Pie Plussan avulla.

  • Tarjoa ympärivuorokautista tukea

    Työajasta riippumatta live-chat-ohjelmisto voi auttaa sinua tallentamaan kyselyitä ja keräämään yhteystietoja ja tietoja asiakkailtasi. Se tarkoittaa, että vaikka sinä ja tiimisi olisitte poissa, asiakkaasi voivat jättää yhteystietonsa, jotta voit ottaa heihin yhteyttä, kun palaat töihin.

Laajenna sitouttavaa tukea ja saada asiakasuskollisuutta

Appy Pie Plusin live-chat-ohjelmisto tekee asiakastuesta houkuttelevaa ja samalla avuliasta.

Aikatauluta esittely

Palkinnot ja merkit

Appy Pie on johtava kooditon alusta

Capterran helppokäyttöisyys sovelluskehityksessä 21-OctGetApp-luokan johtajat No Code Platform -alustalla lokakuu-21Ohjelmistoneuvontaa No Code Platform -alustan eturivin jäsenille Oct-21

Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus

Sisäänrakennettu turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus

  • EU-GDPR-yhteensopiva, Type I SOC 2 ja PCI DSS -standardin mukainen.
  • Tuki HIPAA:n mukaiselle yhteistyölle yritysluokan tietoturvan avulla
  • WAF (Web Application Firewall), suojaus DDOS-hyökkäyksiä vastaan Powered by AWS Shield
  • Tunkeutumistestaus Bishop Foxin avulla ja haavoittuvuuksien skannaus ja korjaaminen Alert Logicin avulla.
  • Kahden tekijän todennus ja sertifioitu tietosuojakäytäntö
  • Asiakaspäällikkö ja tietosuojavastaava
  • Tukee Enterprise Mobility Management (EMM) -jakelua.
  • ISO 22301 -sertifioitu toiminnan jatkuvuussuunnitelma
  • ISO 27001:2013 -sertifioitu tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä