La última vez que actualizamos esta política fue el 15 de mayo de 2018.
Los siguientes términos y condiciones rigen todo el uso del sitio web AppyPie.com y todos los contenidos, servicios y productos disponibles en o a través del sitio web (colectivamente, el “Servicio”). El Servicio es propiedad y está gestionado por AP Group (“Significa AP”), Appy Pie LLC, una empresa constituida en Delaware, Estados Unidos, Appy Pie LLP, una empresa constituida en Nueva Delhi, India, o Appy Pie Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales, según corresponda. El Servicio se ofrece sujeto a la aceptación por su parte, sin modificación alguna, de todos los términos y condiciones contenidos en el presente documento y de todas las demás normas de funcionamiento, políticas (incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad de AP) y procedimientos que puedan ser publicados periódicamente en este Sitio por AP (colectivamente, “AP”).
Por favor, lea atentamente este Acuerdo antes de acceder o utilizar el Servicio. Al suscribirse o al realizar un pago en línea por cualquier parte de nuestro Servicio, usted acepta quedar obligado por los términos y condiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder ni utilizar ninguno de nuestros servicios. Si estos términos y condiciones se consideran una oferta por parte de AP, la aceptación está expresamente limitada a estos términos. El Servicio sólo está disponible para personas mayores de 16 años.
Nota: Apple ha cambiado recientemente la normativa de la iTunes App Store, lo que puede afectar a algunos creadores de aplicaciones sin código. El reglamento dice: “Las aplicaciones creadas a partir de una plantilla comercializada o de un servicio de generación de aplicaciones serán rechazadas a menos que sean presentadas directamente por el proveedor del contenido de la aplicación. Estos servicios no deben presentar aplicaciones en nombre de sus clientes y deben ofrecer herramientas que permitan a sus clientes crear aplicaciones personalizadas e innovadoras que proporcionen experiencias únicas a los clientes.” El propósito es eliminar los clones y las aplicaciones de spam que se pueden crear rápidamente, pero puede tener un efecto en las aplicaciones de las pequeñas empresas que no han diferenciado sus aplicaciones lo suficiente. Apple no revela qué aplicaciones han sido rechazadas o expulsadas de la App.
1.1 Su cuenta AP y su sitio web
Si usted crea una red social o una aplicación móvil en el Servicio, es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de su blog, y es plenamente responsable de todas las actividades que se produzcan en la cuenta y de cualquier otra acción realizada en relación con el blog. No debe describir o asignar palabras clave a su red social de forma engañosa o ilegal, incluso de forma que pretenda comerciar con el nombre o la reputación de otros. AP puede cambiar o eliminar cualquier descripción o palabra clave que considere inapropiada o ilegal, o que pueda causar la responsabilidad de AP. Debe notificar inmediatamente a AP cualquier uso no autorizado de su red social, su aplicación móvil, su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. AP no será responsable de ningún acto u omisión por parte de Usted, incluyendo cualquier daño de cualquier tipo incurrido como resultado de dichos actos u omisiones.
1.2 Responsabilidad de los colaboradores
Si usted opera una red social, opera una aplicación móvil, publica material en el Servicio, publica enlaces en el Servicio, o hace (o permite que un tercero haga) material disponible por medio del Servicio (cualquier material de este tipo, “Contenido”) u otros servicios, usted es enteramente responsable del contenido de, y cualquier daño resultante de, ese Contenido. Este es el caso independientemente de que el Contenido en cuestión constituya un texto, un gráfico, un archivo de audio o vídeo, o un programa informático. Al poner a disposición el Contenido, usted declara y garantiza que:
Al enviar el Contenido a AP para su inclusión en cualquiera de los servicios o aplicaciones proporcionados por AP, usted concede a AP una licencia mundial, libre de derechos y no exclusiva para reproducir, modificar, adaptar y publicar el Contenido con el único fin de mostrar, distribuir y promover su aplicación móvil. Si usted elimina el Contenido, AP hará todo lo posible para eliminarlo del Servicio, pero usted reconoce que el almacenamiento en caché o las referencias al Contenido pueden no estar disponibles inmediatamente. Sin limitar ninguna de esas representaciones o garantías, AP tiene el derecho (aunque no la obligación) de, a la sola discreción de AP (1) rechazar o eliminar cualquier contenido que, en la opinión razonable de AP, viole cualquier política de AP o sea de alguna manera perjudicial u objetable, o (2) terminar o negar el acceso y uso del Servicio a cualquier individuo o entidad por cualquier razón, a la sola discreción de AP. AP no tendrá ninguna obligación de reembolsar los importes pagados anteriormente.
1.3 Condiciones de pago de los abonos mensuales
1) Para acceder a la aplicación, el usuario deberá suscribirse a uno de nuestros planes de suscripción mensual recurrente con precios de 15,99, 30,99 y 50,99 dólares, utilizando la función de compra en la aplicación.
2) La suscripción será de naturaleza autorrenovable y el pago se cargará a la cuenta de iTunes al confirmar la compra.
3) La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual.
4) La renovación se cargará en la cuenta dentro de las 24 horas anteriores a la finalización del período actual, y se identificará el coste de la renovación.
5) Las suscripciones pueden ser gestionadas por el usuario y la renovación automática puede ser desactivada yendo a la configuración de la cuenta del usuario después de la compra.
6) Los clientes serán notificados si el precio de una suscripción autorrenovable aumenta durante la duración de su suscripción. En este caso, los clientes se dan de baja después de que expiren sus suscripciones originales. Estos clientes tendrán que renovar manualmente su suscripción al precio aumentado en la App Store. Si el precio de una suscripción autorrenovable disminuye durante el periodo de suscripción de un cliente, éste no será notificado y la suscripción se renovará automáticamente al precio más bajo.
7) La parte no utilizada de un periodo de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando el usuario adquiera una suscripción a esa publicación, si procede.
1.4 Condiciones de pago de las suscripciones anuales
1) Para acceder a la aplicación, el usuario debe suscribirse a uno de nuestros planes de suscripción recurrente anual con un precio de 144,99 $, 299,99 $ y 499,99 $ mediante la función de compra en la aplicación.
2) La suscripción será de naturaleza autorrenovable y el pago se cargará a la cuenta de iTunes al confirmar la compra.
3) La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual.
4) La renovación se cargará en la cuenta dentro de las 24 horas anteriores a la finalización del período actual, y se identificará el coste de la renovación.
5) Las suscripciones pueden ser gestionadas por el usuario y la renovación automática puede ser desactivada yendo a la configuración de la cuenta del usuario después de la compra.
6) Los clientes serán notificados si el precio de una suscripción autorrenovable aumenta durante la duración de su suscripción. En este caso, los clientes se dan de baja después de que expiren sus suscripciones originales. Estos clientes tendrán que renovar manualmente su suscripción al precio aumentado en la App Store. Si el precio de una suscripción autorrenovable disminuye durante el periodo de suscripción de un cliente, éste no será notificado y la suscripción se renovará automáticamente al precio más bajo.
7) La parte no utilizada de un periodo de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando el usuario adquiera una suscripción a esa publicación, si procede.
1.5 Contenidos publicados en otros servicios
No hemos revisado, y no podemos revisar, todo el material, incluido el software informático, disponible a través de los servicios y páginas web a los que AppyPie.com enlaza, y que enlazan con AppyPie.com. AP no tiene ningún control sobre esos servicios y páginas web que no son de AP, y no es responsable de su contenido ni de su uso. Al enlazar con un sitio o página web que no sea de AP, ésta no declara ni implica que respalde dicho sitio o página web. Usted es responsable de tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismo y a sus sistemas informáticos de virus, gusanos, troyanos y otros contenidos dañinos o destructivos. AP se exime de cualquier responsabilidad por los daños resultantes de su uso de sitios y páginas web que no sean de AP.
1.6 Política de infracción de derechos de autor y DMCA
Al igual que AP pide a los demás que respeten sus derechos de propiedad intelectual, también respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree que el material localizado o enlazado por AppyPie.com o cualquier red social o aplicación móvil de AP viola sus derechos de autor, le animamos a que lo notifique a AP de acuerdo con la Política de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) de AP. AP responderá a todos estos avisos, incluyendo, según sea necesario o apropiado, la eliminación del material infractor o la desactivación de todos los enlaces al material infractor. En el caso de un visitante que pueda infringir o infrinja repetidamente los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de AP o de otros, AP podrá, a su discreción, cancelar o denegar el acceso y el uso del Servicio. En el caso de dicha terminación, AP no tendrá ninguna obligación de proporcionar un reembolso de cualquier cantidad previamente pagada a AP. Propiedad Intelectual. Este Acuerdo no transfiere de AP a usted ninguna propiedad intelectual de AP o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente con AP, AppyPie.com, el logotipo de AppyPie.com y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con AppyPie.com, o el Servicio son marcas comerciales o marcas registradas de los licenciantes de AP. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con el Servicio pueden ser marcas comerciales de otros terceros. El uso que usted haga del Servicio no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo cualquier marca comercial de AP o de terceros.
1.7 Cambios
AP se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o sustituir cualquier parte del presente Acuerdo. Es su responsabilidad revisar este Acuerdo periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado o el acceso al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios. AP también puede, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del Servicio (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos y la modificación así como la terminación de las características liberadas). Dichas nuevas funciones y/o servicios estarán sujetos a los términos y condiciones del presente Acuerdo.
1.8 Terminación
AP podrá poner fin a su acceso a la totalidad o parte del Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Si desea rescindir este Acuerdo o su cuenta de AppyPie.com (si la tiene), puede simplemente dejar de utilizar el Servicio. AP puede terminar el Servicio inmediatamente como parte de un cierre general de nuestro servicio. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
1.9 Renuncia a las garantías
El Servicio se proporciona “tal cual”. AP y sus proveedores y licenciatarios renuncian por la presente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Ni AP, ni sus proveedores y licenciatarios, garantizan que el Servicio esté libre de errores o que el acceso al mismo sea continuo o ininterrumpido. Usted entiende que descarga u obtiene contenidos o servicios a través del Servicio a su propia discreción y riesgo.
1.10 Limitación de la responsabilidad
Usted entiende y acepta expresamente que AP no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, pero sin limitarse a, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si AP ha sido advertido de la posibilidad de tales daños), resultantes de: (i) la utilización o la imposibilidad de utilizar el servicio; (ii) el coste de adquisición de bienes y servicios sustitutivos resultantes de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido, o de los mensajes recibidos o las transacciones realizadas a través o desde el servicio; (iii) el acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos; (iv) las declaraciones o la conducta de cualquier tercero en el servicio; (v) cualquier error que surja en la aplicación; (vi) la corrupción de la aplicación, los ataques de hackers, la seguridad de la aplicación o cualquier otro asunto relacionado con el servicio; (vii) cualquier rechazo de su aplicación móvil de cualquier tienda o mercado de aplicaciones móviles; (viii) por cualquier cantidad que exceda los honorarios pagados por usted a AP bajo este acuerdo durante el período de doce (12) meses anterior a la causa de la acción. AP no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier fallo o retraso debido a asuntos más allá de su control razonable. Lo anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.
1.11 Representación y garantía general
Usted declara y garantiza que (i) el uso que usted haga del Servicio se ajustará estrictamente a la Política de Privacidad de AP, a este Acuerdo y a todas las leyes y reglamentos aplicables (incluyendo, sin limitación, cualquier ley o reglamento local en su país, estado, ciudad u otra área gubernamental, en relación con la conducta en línea y el contenido aceptable, e incluyendo todas las leyes aplicables en relación con la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos o el país en el que usted reside) y (ii) su uso del Servicio no infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.
1.12 Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a AP, sus contratistas y sus licenciatarios, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costes o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) derivados de: (i) su uso y acceso al Servicio; (ii) la violación por su parte de cualquier término de estas Condiciones; (iii) la violación por su parte de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, de propiedad intelectual o de privacidad; o (iv) cualquier reclamación de que su Contenido haya causado daños a un tercero; o (v) cualquier rechazo de su aplicación móvil de cualquier tienda o mercado de aplicaciones móviles, por cualquier motivo. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estas Condiciones y a su uso del Servicio.
1.13 Aplicaciones generadas por el usuario
Todas las aplicaciones creadas en nuestra plataforma son aplicaciones generadas por el usuario, AP no respalda ni tiene control alguno sobre las aplicaciones generadas por el usuario enviadas por usted o por otros y no acepta responsabilidad alguna en relación con ellas o derivada de ellas. El Contenido Generado por el Usuario creado a través del Sitio no es necesariamente revisado por AP antes de su publicación en Market Place y no refleja necesariamente las opiniones o políticas de AP. Si en algún momento AP decide, a su entera discreción, supervisar el Mercado, AP no asume ninguna responsabilidad por las Aplicaciones Generadas por el Usuario, ninguna obligación de modificar o eliminar cualquier Aplicación Generada por el Usuario inapropiada o inexacta, y ninguna responsabilidad por la conducta del usuario que presenta cualquier Aplicación Generada por el Usuario. AP no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la idoneidad, exactitud o fiabilidad de cualquier Contenido y otros materiales en el Mercado. No obstante, el Administrador se reserva el derecho de impedir que usted envíe la Aplicación Generada por el Usuario y de editar, restringir o eliminar cualquier Aplicación Generada por el Usuario por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted acepta que el Administrador no aceptará ninguna responsabilidad si impedimos, a nuestra entera discreción, que se envíe su Aplicación Generada por el Usuario, o si la editamos, restringimos o eliminamos. También acepta permitir a cualquier otro usuario de este Sitio y de cualquier sitio web de terceros en el que se incluya su App generada por el usuario, acceder, ver, almacenar y reproducir el material para el uso personal de dicho usuario.
1.14 Servicios de terceros y proveedores de aplicaciones de terceros
Las aplicaciones de AP utilizan múltiples servicios de terceros, entre los que se incluyen PubNub, Facebook, Google (YouTube, Maps, Firebase, Sheets, API.AI), Sinch, Vuforia, AWS y otros. Usted reconoce que la licencia de cada Servicio de Terceros que obtiene, es un acuerdo vinculante entre usted y el Proveedor de la Aplicación. Para las aplicaciones de terceros, usted reconoce que (i) usted adquiere la licencia de cada aplicación de terceros del proveedor de aplicaciones; (ii) AP no está actuando como agente del Proveedor de la Aplicación al proporcionarle cada una de dichas Aplicaciones de Terceros; y (iii) AP no es parte de la licencia entre usted y el proveedor de la aplicación con respecto a esa aplicación de terceros. El proveedor de aplicaciones de cada aplicación de terceros es el único responsable de esa aplicación de terceros, de su contenido, de cualquier garantía en la medida en que no se haya renunciado a ella, y de cualquier reclamación que usted o cualquier otra parte pueda tener en relación con esa aplicación de terceros. En el caso de las Aplicaciones de Terceros, la Tarifa de Licencia se establece a discreción del Proveedor de Aplicaciones de Terceros y AP no cobra la Tarifa de Licencia en nombre del Proveedor de Aplicaciones de Terceros, usted tendrá que pagarla directamente al Proveedor de Aplicaciones de Terceros. El Otorgante de la Licencia podrá modificar la Tarifa de Licencia en cualquier momento.
1.15 Características de la versión beta
Algunos lanzamientos de la plataforma AP contienen características beta como (Taxi, Patio de comidas, Realidad Aumentada, Messenger, Chatbot). Publicamos estas funciones en versión beta para recoger comentarios sobre su aplicación y poder mejorarlas. Valoramos cualquier comentario sobre estas funciones beta, ya que nos permite ofrecerle el mejor producto posible. La disponibilidad de las características de la versión beta se documentará en las notas de la versión para cada versión específica. El resto de la documentación estará disponible a través de la sección de soporte de AP. Consulte las notas de la versión y la documentación para saber cómo activar y utilizar estas funciones beta.
Tenga en cuenta las siguientes limitaciones en cuanto a las características de la versión beta:
1.16 Información personal de los niños
AP no recoge conscientemente ninguna información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no envíe ninguna información personal a través de nuestros sitios web o aplicaciones. Animamos a los padres y a los tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus hijos que nunca proporcionen información personal a través de los sitios web o las aplicaciones sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal a través de los sitios web o los servicios, póngase en contacto con nosotros en [email protected], y haremos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar esa información.
1.17 Derechos de propiedad de los datos
Usted es el propietario de la aplicación, de los datos de la aplicación (contenido) y conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho que tenga sobre la aplicación que cree, envíe, publique, transmita o muestre en el Servicio o a través de él, incluidos los derechos de propiedad intelectual que subsisten en esa aplicación y en su contenido de usuario, y es responsable de proteger esos derechos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de bloquear su aplicación para su posterior edición o actualización, en caso de que su suscripción sea cancelada.
1.18 Cuestiones jurídicas y jurisdicción
Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Virginia. En el caso de que surja cualquier disputa en el marco de este acuerdo, las partes acuerdan renunciar a todas las objeciones jurisdiccionales y de lugar de celebración y hacer que todas esas disputas se presenten y sean escuchadas ante los tribunales de Fauquier, Virginia. Sin embargo, AP se reserva el derecho de buscar una solución en el Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía del Condado de Fauquier para los fondos en disputa que sean iguales o inferiores al límite del Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía. La falta de pago dará lugar a la aceleración del valor mínimo de este acuerdo que deberá ser pagado en su totalidad. Usted reconoce que en el caso de dicha aceleración, el valor mínimo de este acuerdo será debido y pagadero como daños mínimos liquidados, ya que dicho saldo tendrá una proporción razonable con la pérdida mínima probable de AP por su falta de pago, siendo el importe de la pérdida real de AP incapaz de calcular. El cliente se compromete a pagar todos los costes y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados y las costas judiciales, para el cobro y/o la ejecución de cualquier obligación en virtud de este acuerdo, se inicie o no una demanda o un arbitraje.
ADENDA DE PROCESAMIENTO DE DATOS
(GDPR y cláusulas contractuales estándar de la UE)
(Rev. 16 de mayo de 2018)
El presente Apéndice de Tratamiento de Datos (“APD”) forma parte del Contrato Principal de Suscripción u otro acuerdo escrito o electrónico entre Appy Pie (“AP”) y el Cliente para la compra de servicios en línea (incluidos los componentes asociados de AP fuera de línea o móviles) de AP (identificados como “Servicios” o de otro modo en el acuerdo aplicable, y definidos en lo sucesivo como “Servicios”) (el “Acuerdo”) para reflejar el acuerdo de las partes con respecto al Tratamiento de Datos Personales.
Al aceptar el Acuerdo, el Cliente suscribe el presente DPA en su propio nombre y, en la medida en que lo exijan las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos aplicables, en nombre y por cuenta de sus Afiliados, si y en la medida en que AP procesa Datos Personales para los que dichos Afiliados se califican como Controladores. Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán el significado establecido en el Acuerdo.
En el transcurso de la prestación de los Servicios al Cliente de conformidad con el Acuerdo, AP podrá tratar los Datos Personales en nombre del Cliente y las Partes acuerdan cumplir las siguientes disposiciones con respecto a los Datos Personales, actuando cada una de ellas razonablemente y de buena fe.
CÓMO SE APLICA ESTE DPA
Si la entidad del Cliente que firma este APD es parte del Acuerdo, este APD es un apéndice y forma parte del Acuerdo. En tal caso, la entidad de AP que es parte del Acuerdo es parte de este APD.
Si la entidad del Cliente que firma este DPA ha ejecutado un Formulario de Pedido con AP o su Afiliado de conformidad con el Acuerdo, pero no es ella misma una parte del Acuerdo, este DPA es un apéndice de ese Formulario de Pedido y de los Formularios de Pedido de renovación aplicables, y la entidad de Appy Pie que es parte de dicho Formulario de Pedido es parte de este DPA.
Si la entidad del Cliente que firma este APD no es parte de una Orden de Pedido ni del Acuerdo, este APD no es válido y no es legalmente vinculante. Dicha entidad debe solicitar que la entidad del Cliente que es parte del Acuerdo ejecute este APD.
El presente APD no sustituye a ningún derecho comparable o adicional relacionado con el tratamiento de los datos del cliente que figure en el acuerdo del cliente (incluido cualquier apéndice de tratamiento de datos existente en el acuerdo).
“Afiliada ” significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada o esté bajo control común con la entidad en cuestión. “Control”, a efectos de esta definición, significa la propiedad o el control directo o indirecto de más de
50% de los intereses de voto de la entidad en cuestión
“Responsable del tratamiento” es la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
“Datos del Cliente” significa lo que se define en el Acuerdo como “Datos del Cliente” o “Sus Datos”.
“Leyes y reglamentos de protección de datos” significa todas las leyes y reglamentos, incluidas las leyes y reglamentos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y sus estados miembros, aplicables al tratamiento de datos personales en virtud del Acuerdo.
“Sujeto de los datos” es la persona física a la que se refieren los datos personales.
“AP” se refiere a la entidad de Appy Pie que es parte de este DPA, como se especifica en la sección “CÓMO SE APLICA ESTE DPA” arriba, Appy Pie LLC, una empresa constituida en Delaware, EE.UU., Appy Pie LLP, una empresa constituida en Nueva Delhi, India, o Appy Pie Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales, según sea el caso.
“Grupo AP” significa AP y sus Afiliadas que participan en el Tratamiento de Datos Personales.
“RGPD ” significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
“Datos personales” : cualquier información relativa a (i) una persona física identificada o identificable y, (ii) una persona jurídica identificada o identificable (cuando dicha información esté protegida de forma similar a los datos personales o a la información personalmente identificable en virtud de las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables), cuando para cada (i) o (ii), dichos datos son Datos del Cliente.
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre los Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, tales como la recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción.
“Encargado del tratamiento” es la entidad que trata los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
“Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso” significa el acuerdo ejecutado por y entre el Cliente y AP y que se anexa aquí en el Anexo 4.
“Subprocesador” significa cualquier Procesador contratado por AP, por un miembro del Grupo AP o por otro Subprocesador.
“Autoridad de control” : una autoridad pública independiente, establecida por un Estado miembro de la UE de conformidad con el RGPD.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
2.1 Funciones de las partes. Las partes reconocen y aceptan que, en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales, el Cliente es el Responsable del Tratamiento, AP es un Encargado del Tratamiento y que AP o los miembros del Grupo AP contratarán a Subencargados del Tratamiento de conformidad con la cláusula 5 “Subencargados del Tratamiento” que figura a continuación.
2.2 Tratamiento de datos personales por parte del cliente. El Cliente, en su uso de los Servicios, tratará los Datos Personales de acuerdo con los requisitos de las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos. Para evitar dudas, las instrucciones del Cliente para el Tratamiento de Datos Personales deberán cumplir con las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos. El Cliente será el único responsable de la exactitud, la calidad y la legalidad de los Datos Personales y de los medios por los que el Cliente adquirió los Datos Personales.
2.3 Tratamiento de datos personales por parte de AP. AP tratará los Datos Personales como Información Confidencial y sólo tratará los Datos Personales en nombre y de acuerdo con las instrucciones del Cliente para los siguientes fines: (i) Procesamiento de acuerdo con el Acuerdo y la(s) hoja(s) de pedido aplicable(s); (ii) El tratamiento iniciado por los usuarios en su uso de los servicios; y (iii) Procesamiento para cumplir con otras instrucciones razonables proporcionadas por el Cliente (por ejemplo, a través del correo electrónico) cuando dichas instrucciones sean coherentes con los términos del Acuerdo.
2.4 Detalles del tratamiento. El objeto del Tratamiento de los Datos Personales por parte de AP es la prestación de los Servicios en virtud del Contrato. La duración del tratamiento, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, los tipos de datos personales y las categorías de interesados tratados en virtud de la presente APD se especifican con más detalle en el anexo 3 (Detalles del tratamiento) de la presente APD.
3. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
3.1 Solicitud del interesado. En la medida en que la ley lo permita, AP notificará de inmediato al Cliente si recibe una solicitud de un Titular de Datos para acceder, corregir o eliminar los Datos Personales de esa persona o si un Titular de Datos se opone al Tratamiento de los mismos (“Solicitud del Titular de Datos”). AP no responderá a una Solicitud del Sujeto de Datos sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, excepto para confirmar que dicha solicitud se refiere al Cliente, a lo que éste accede por la presente. En la medida en que el Cliente, en su uso de los Servicios, no tenga la capacidad de atender una Solicitud del Sujeto de Datos, AP, a petición del Cliente, proporcionará asistencia comercialmente razonable para facilitar dicha Solicitud del Sujeto de Datos en la medida en que AP esté legalmente autorizada a hacerlo y siempre que dicha Solicitud del Sujeto de Datos se ejerza de acuerdo con las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos. En la medida en que la ley lo permita, el Cliente será responsable de cualquier coste derivado de la prestación de dicha asistencia por parte de AP.
3.2 Solicitud del interesado. Con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, la siguiente redacción sustituirá a la cláusula 3.1 (“Solicitud del interesado”) en su totalidad: Solicitudes de los interesados. AP deberá, en la medida en que lo permita la ley, notificar inmediatamente al Cliente si AP recibe una solicitud de un Titular de Datos para ejercer el derecho de acceso, el derecho de rectificación, la limitación del Tratamiento, la supresión (“derecho al olvido”), la portabilidad de los datos, la oposición al Tratamiento o su derecho a no ser sometido a una toma de decisión individual automatizada (“Solicitud del Titular”). Teniendo en cuenta la naturaleza del Tratamiento, AP asistirá al Cliente mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas, en la medida en que ello sea posible, para el cumplimiento de la obligación del Cliente de responder a una Solicitud del Interesado en virtud de las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos. Además, en la medida en que el Cliente, en su uso de los Servicios, no tenga la capacidad de atender una Solicitud del Sujeto de Datos, AP, a petición del Cliente, hará esfuerzos comercialmente razonables para ayudar al Cliente a responder a dicha Solicitud del Sujeto de Datos, en la medida en que AP esté legalmente autorizada a hacerlo y la respuesta a dicha Solicitud del Sujeto de Datos sea requerida por las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos. En la medida en que la ley lo permita, el Cliente será responsable de cualquier coste derivado de la prestación de dicha asistencia por parte de AP.
4. PERSONAL DE AP
4.1 Confidencialidad. AP se asegurará de que su personal que participa en el tratamiento de datos personales esté informado del carácter confidencial de los datos personales, haya recibido la formación adecuada sobre sus responsabilidades y haya firmado acuerdos de confidencialidad por escrito. AP se asegurará de que dichas obligaciones de confidencialidad sobrevivan a la terminación del contrato de personal.
4.2 Fiabilidad. AP adoptará medidas comercialmente razonables para garantizar la fiabilidad de todo el personal de AP que participe en el tratamiento de los datos personales.
4.3 Limitación del acceso. AP se asegurará de que el acceso de AP a los Datos Personales se limite al personal que requiera dicho acceso para ejecutar el Acuerdo.
4.4 Responsable de la protección de datos. Los miembros del Grupo AP nombrarán a un responsable de la protección de datos cuando las leyes y reglamentos de protección de datos lo exijan. La persona designada puede ser contactada en [email protected].
5. SUBPROCESADORES
5.1 Designación de subprocesadores. El cliente reconoce y acepta que (a) Las filiales de AP pueden ser contratadas como subprocesadores; y (b) AP y las Filiales de AP podrán contratar a terceros subprocesadores en relación con la prestación de los Servicios. AP o una Afiliada de AP ha celebrado un acuerdo por escrito con cada Subprocesador que contiene obligaciones de protección de datos no menos protectoras que las del presente Acuerdo con respecto a la protección de los Datos del Cliente en la medida aplicable a la naturaleza de los servicios prestados por dicho Subprocesador.
5.2 Lista de subprocesadores actuales y notificación de nuevos subprocesadores. En el Anexo 1 se adjunta una lista de Subprocesadores a 16 de mayo de 2018 para los Servicios. Previa solicitud, AP pondrá a disposición del Cliente una lista actualizada de subprocesadores para los Servicios con las identidades de dichos subprocesadores y su país de ubicación (“Lista actualizada de subprocesadores“).
5.3 Derecho de objeción para nuevos subprocesadores. El Cliente podrá oponerse a que AP utilice un nuevo Subprocesador notificándolo por escrito en un plazo de diez (10) días hábiles tras la recepción de una Lista Actualizada de Subprocesadores. En caso de que el Cliente se oponga a un nuevo Subprocesador, tal y como se permite en la frase anterior, AP hará esfuerzos razonables para poner a disposición del Cliente un cambio en los Servicios o recomendar un cambio comercialmente razonable en la configuración o el uso de los Servicios por parte del Cliente para evitar el Tratamiento de Datos Personales por parte del nuevo Subprocesador objetado, sin que ello suponga una carga excesiva para el Cliente. Si AP no puede poner a disposición dicho cambio en un plazo razonable, que no excederá de treinta (30) días, el Cliente podrá rescindir la(s) Hoja(s) de Pedido aplicable(s) únicamente con respecto a aquellos Servicios que no puedan ser prestados por AP sin el uso del nuevo Subprocesador objetado, mediante notificación por escrito a AP. AP reembolsará al Cliente cualquier tarifa prepagada que cubra el resto de la vigencia de dicha(s) Hoja(s) de Pedido tras la fecha efectiva de rescisión con respecto a dichos Servicios rescindidos, sin imponer al Cliente una penalización por dicha rescisión.
5.4 Acuerdos de subprocesamiento. Las partes acuerdan que AP proporcionará las copias de los acuerdos de subprocesamiento sólo si el Cliente lo solicita razonablemente.
5.5 Responsabilidad. AP será responsable de los actos y omisiones de sus Subprocesadores en la misma medida en que AP sería responsable si realizara los servicios de cada Subprocesador directamente bajo los términos de este DPA, salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo.
6. SEGURIDAD
6.1 Controles para la protección de datos personales. AP mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas diseñadas para la protección de la seguridad (incluyendo la protección contra el Tratamiento no autorizado o ilegal y contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración o daño, divulgación no autorizada o acceso a los Datos del Cliente), confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente, incluyendo los Datos Personales.
6.2 Informe SOC 1. Previa solicitud por escrito del Cliente, con una frecuencia no superior a una vez al año, AP proporcionará al Cliente una copia del informe de controles de organización de servicios (SOC) 1 más reciente de AP para los Servicios. AP podrá exigir al Cliente que firme un acuerdo de no divulgación razonablemente aceptable para AP antes de que AP proporcione una copia de dicho informe al Cliente.
7. GESTIÓN Y NOTIFICACIÓN DE VIOLACIONES DE LA SEGURIDAD
AP mantiene políticas y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y notificará al Cliente sin demora indebida después de tener conocimiento de la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los Datos del Cliente, incluidos los Datos Personales, transmitidos, almacenados o procesados de otro modo por AP o sus subprocesadores de los que AP tenga conocimiento (un “Incidente con datos de clientes“). AP se esforzará razonablemente por identificar la causa de dicha Incidencia de Datos del Cliente y tomará las medidas que AP considere necesarias y razonables para remediar la causa de dicha Incidencia de Datos del Cliente en la medida en que el remedio esté dentro del control razonable de AP. Las obligaciones del presente documento no se aplicarán a las incidencias causadas por el Cliente o los Usuarios del Cliente.
8. DEVOLUCIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES
AP devolverá los Datos del Cliente al Cliente y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, eliminará los Datos del Cliente de acuerdo con los procedimientos y plazos especificados en el Acuerdo.
9. AAPILIADOS AUTORIZADOS
9.1 Relación contractual. Las partes reconocen y aceptan que, al ejecutar el Acuerdo, el Cliente celebra el AP en su nombre y, según corresponda, en nombre y representación de sus Afiliados, estableciendo así un AP independiente entre AP y cada uno de dichos Afiliados, con sujeción a las disposiciones del Acuerdo, la presente Cláusula 9 y la Cláusula 10 siguiente. Cada afiliado se compromete a cumplir con las obligaciones de este APD y, en la medida en que sea aplicable, con el Acuerdo. Para evitar dudas, un afiliado no es ni se convierte en parte del Acuerdo, y sólo es parte del APD. Todo acceso y uso de los Servicios por parte de los Afiliados debe cumplir con los términos y condiciones del Contrato, y el Cliente considerará una violación de los términos y condiciones del Contrato por parte de un Afiliado.
9.2 Comunicación. El Cliente que sea la parte contratante del Acuerdo seguirá siendo responsable de coordinar toda la comunicación con AP en virtud de este APD y tendrá derecho a realizar y recibir cualquier comunicación en relación con este APD en nombre de sus Afiliados
10. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de cada una de las partes y de todas sus Afiliadas, tomada en conjunto, que surja de o esté relacionada con este DPA, y todos los DPAs entre Afiliadas y AP, ya sea en contrato, agravio o bajo cualquier otra teoría de responsabilidad, está sujeta a la cláusula de “Limitación de Responsabilidad” del Acuerdo, y cualquier referencia en dicha cláusula a la responsabilidad de una parte significa la responsabilidad agregada de esa parte y de todas sus Afiliadas bajo el Acuerdo y todos los DPAs juntos.
Para evitar dudas, la responsabilidad total de AP y de sus Afiliadas por todas las reclamaciones del Cliente y de todas sus Afiliadas que surjan o estén relacionadas con el Contrato y con cada APD se aplicará en conjunto para todas las reclamaciones tanto del Contrato como de todos los APDs establecidos en virtud de este Contrato, incluso por parte del Cliente y de todas las Afiliadas, y, en particular, no se entenderá que se aplique individualmente y por separado al Cliente y/o a cualquier Afiliada que sea parte contractual de cualquiera de dichos APDs. Asimismo, para evitar dudas, toda referencia a la DPA en esta DPA significa esta DPA incluyendo sus Anexos.
11. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EUROPA
11.1 GDPR. Con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, AP tratará los Datos Personales de acuerdo con los requisitos del GDPR directamente aplicables a la prestación de sus Servicios por parte de AP.
11.2 Evaluación del impacto de la protección de datos. Con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, a petición del Cliente, AP proporcionará al Cliente la cooperación y la asistencia razonables necesarias para cumplir con la obligación del Cliente en virtud del GDPR de llevar a cabo una evaluación del impacto de la protección de datos relacionada con el uso de los Servicios por parte del Cliente, en la medida en que el Cliente no tenga acceso de otro modo a la información pertinente, y en la medida en que dicha información esté disponible para AP. AP proporcionará asistencia razonable al Cliente en la cooperación o consulta previa con la Autoridad de Supervisión en el desempeño de sus tareas relacionadas con esta Cláusula 9.2, en la medida en que se requiera según el GDPR.
11.3 Mecanismos de transferencia de datos. Con sujeción a los términos del presente AP (incluidas las cláusulas 11.4 y 11.5 siguientes), AP pone a disposición los mecanismos de transferencia que se enumeran a continuación y que se aplicarán, en el orden de precedencia que se establece a continuación en la presente cláusula 11.3, a cualquier transferencia en línea de Datos Personales en virtud del presente AP desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y/o sus Estados miembros, Suiza y el Reino Unido a países que no garantizan un nivel adecuado de protección de datos en el sentido de las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos de los territorios mencionados, en la medida en que dichas transferencias estén sujetas a dichas Leyes y Reglamentos de Protección de Datos:
En el caso de que los Servicios estén cubiertos por más de un mecanismo de transferencia, la transferencia de Datos Personales estará sujeta a un único mecanismo de transferencia de acuerdo con el siguiente orden de precedencia: (1) las autocertificaciones del Marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU de AP y, (2) las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso estándar.
11.4 Condiciones adicionales para los servicios del Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU. Appy Pie LLC se autocertifica y cumple con los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU., administrados por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, y Appy Pie LLC se asegurará de mantener su autocertificación y el cumplimiento de los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. con respecto al tratamiento de los datos personales que se transfieren desde el Espacio Económico Europeo y/o Suiza a los Estados Unidos.
11.5 Condiciones adicionales para los servicios ofrecidos por AP.
11.5.1 Clientes cubiertos por las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso. Las cláusulas contractuales de las Condiciones Generales de Uso y las condiciones adicionales especificadas en esta cláusula 11.5.1 se aplican a (i) la persona jurídica que ha ejecutado las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso como exportador de datos y sus Afiliados y, (ii) todas las Filiales del Cliente establecidas en el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido, que hayan firmado Formularios de Pedido para los Servicios ofrecidos por AP. A efectos de las Cláusulas Contractuales de las Condiciones Generales de Uso y de la presente Cláusula 11.5, las entidades mencionadas se considerarán “exportadores de datos”.
11.5.2 Instrucciones . El presente APD y el Acuerdo constituyen las instrucciones completas y definitivas del Cliente en el momento de la firma del Acuerdo a AP para el Tratamiento de Datos Personales. Cualquier instrucción adicional o alternativa debe acordarse por separado. A efectos de la Cláusula 5(a) de las Cláusulas Contractuales de las Condiciones Generales de Uso, se considera que el Cliente ha dado instrucciones para el tratamiento de los Datos Personales: (a) Tratamiento de acuerdo con el Acuerdo y la(s) Hoja(s) de Pedido aplicable(s); (b) Tratamiento iniciado por los Usuarios en su uso de los Servicios ofrecidos por AP y (c) Procesamiento para cumplir con otras instrucciones razonables proporcionadas por el Cliente (por ejemplo, a través del correo electrónico) cuando dichas instrucciones sean coherentes con los términos del Acuerdo.
11.5.3 Nombramiento de nuevos subprocesadores y lista de subprocesadores actuales. El cliente reconoce y acepta expresamente que (a) Las filiales de AP pueden ser contratadas como subprocesadores; y (b) AP y las Filiales de AP podrán contratar respectivamente a terceros subprocesadores en relación con la prestación de los Servicios ofrecidos por AP. AP pondrá a disposición del Cliente la lista actual de Subprocesadores de acuerdo con la Cláusula 5.2 de este DPA
11.5.4 Notificación de nuevos subprocesadores y derecho de objeción para nuevos subprocesadores. El Cliente reconoce y acepta expresamente que AP pueda contratar a nuevos subprocesadores, tal y como se describe en las cláusulas 5.2 y 5.3 del DPA.
11.5.5 Copias de los acuerdos de subprocesamiento. Las partes acuerdan que AP proporcionará las copias de los acuerdos de los subprocesadores que tienen toda la información comercial sólo a petición del Cliente.
11.5.6 Auditorías y certificaciones. Las partes acuerdan que las auditorías se llevarán a cabo de acuerdo con las siguientes especificaciones: A petición del Cliente, y con sujeción a las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Acuerdo, AP pondrá a disposición del Cliente (o del auditor independiente de terceros del Cliente que no sea competidor de AP y que haya firmado un acuerdo de no divulgación razonablemente aceptable para AP) la información relativa al cumplimiento por parte del Grupo AP de las obligaciones establecidas en el presente DPA en forma de informe SOC 1 de AP y, para sus Subprocesadores y sus filiales, las certificaciones y auditorías de terceros establecidas en la Documentación de Seguridad, Privacidad y Arquitectura de appypie.com, ubicada en https://www.appypie.com & https://www.appypie.com en la medida en que appypie.com los pone a disposición general de sus clientes. Tras cualquier notificación por parte de AP al Cliente de una divulgación no autorizada de Datos Personales, o de una sospecha razonable por parte del Cliente de que AP está incumpliendo sus obligaciones con respecto a la protección de los Datos Personales en virtud del presente DPA, o si dicha auditoría es requerida por la Autoridad de Control del Cliente, el Cliente puede ponerse en contacto con AP de acuerdo con la cláusula de “Notificaciones” del Acuerdo para solicitar una auditoría en las instalaciones de AP de los procedimientos pertinentes para la protección de los Datos Personales. Dicha solicitud no se producirá más de una vez al año, salvo en caso de acceso real o razonablemente sospechoso a los Datos Personales. El Cliente deberá reembolsar a AP por el tiempo invertido en dicha auditoría in situ según las tarifas de servicios profesionales del Grupo AP vigentes en ese momento, que se pondrán a disposición del Cliente si lo solicita. Antes de comenzar cualquier auditoría in situ, el Cliente y AP acordarán mutuamente el alcance, el calendario y la duración de la auditoría, además de la tasa de reembolso de la que será responsable el Cliente. Todos los porcentajes de reembolso deberán ser razonables; teniendo en cuenta los recursos gastados por AP. El cliente deberá notificar inmediatamente a AP la información relativa a cualquier incumplimiento que se descubra en el curso de una auditoría.
11.5.7 Certificación de supresión. Las partes acuerdan que AP proporcionará la certificación de eliminación de Personal sólo a petición del Cliente.
11.5.8 Conflicto. En caso de conflicto o incoherencia entre el cuerpo de este APD y cualquiera de sus Anexos y las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso del Anexo 4, prevalecerán las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso.
1. PARTES DE ESTE DPA
La sección “CÓMO SE APLICA ESTE AP” especifica qué entidad de la PA es parte de este AP. Además, Appy Pie LLC es parte de las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso estándar del Anexo 4. A pesar de las firmas que figuran a continuación de cualquier otra entidad de la PA, dichas entidades de la PA no son parte de este AP o de las Cláusulas Contractuales de las Condiciones de Uso. Cuando AP es una entidad legal diferente a Appy Pie LLC, AP está llevando a cabo las obligaciones del importador de datos según lo establecido en el Anexo 4 “Cláusulas contractuales de las condiciones de uso” en nombre de Appy Pie LLC.
2. CONFLICTOS NO RESUELTOS SOBRE LA PRIVACIDAD O EL USO DE LOS DATOS
En el caso de que AP no pueda abordar o resolver satisfactoriamente cualquier problema de privacidad o de uso de datos, póngase en contacto con Truste, el proveedor de resolución de conflictos de AP con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
3. EFECTO JURÍDICO
Este APD sólo será legalmente vinculante entre el Cliente y AP (y Appy Pie LLC, si es diferente) cuando los firmantes autorizados de las partes hayan ejecutado debidamente este Acuerdo:
Lista de anexos:
Anexo 1: Subprocesadores a partir del 16 de mayo de 2018
Anexo 2: Servicios del Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU