¿Cómo añadir el software de chat en vivo Appy Pie a su sitio web?

  1. Registrarse en el chat en directo de Appy Pie

    Crea una cuenta de Live Chat de Appy Pie con tu dirección de correo electrónico oficial.

  2. Personaliza la ventana de Live Chat como quieras.

    Dé a su chat en directo el aspecto que desee marcándolo con su logotipo y colores.

  3. Copie el código del chat y péguelo en el HTML de su sitio web.

    ¡Eso es todo! Tu chat en directo ya está activo.

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Cree la mejor experiencia de cliente con el chat en directo de Appy Pie

Interactúe con sus visitantes en tiempo real

Interactúe con sus visitantes en tiempo real

Atraiga a los visitantes de su sitio web en tiempo real y ayúdeles a tomar una decisión informada sobre su producto o servicio. Anímelos a entablar una conversación con usted, de modo que pueda ofrecerle su ayuda y recabar valiosos comentarios para mejorar la experiencia general del cliente sin

Segmente los visitantes de su sitio web

Segmente los visitantes de su sitio web

Conozca a las personas que visitan sus sitios web y segméntelas por categorías. Puede definir estas categorías en función de sus necesidades, lo que le ayudará a crear experiencias de chat en directo únicas y personalizadas para sus clientes. Esto le ayuda a priorizar sus conversaciones de chat en directo y a centrarse en los clientes potenciales con más probabilidades de conversión.

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Comunicación conectada a través de cualquier canal

Comunicación conectada a través de cualquier canal

Añada Live Chat a su sitio web o aplicación móvil y aproveche la presencia de sus clientes en varios canales sociales, como WhatsApp, Facebook, Twitter y otros. El software de chat en directo Appy Pie es una potente herramienta que le permite conectar con sus clientes en tiempo real, independientemente de dónde se encuentren.

Personalice la experiencia del cliente

Personalice la experiencia del cliente

Conozca a sus clientes y realice cambios en función de sus necesidades. Appy Pie Live Chat software ha sido diseñado teniendo en cuenta a sus clientes. Puede utilizar esta aplicación para conocer a sus clientes, sus requisitos y realizar cambios en función de sus necesidades.

Haga más con Live Chat Analytics

Haga más con Live Chat Analytics

Appy Pie Live Chat también viene con un potente sistema de informes que le da información sobre el comportamiento de sus clientes. Puede ver qué páginas visitan, cuánto tiempo pasan en su sitio web y qué tipo de consultas realizan. Estos datos pueden ayudarle a mejorar su sitio web y la experiencia del chat en directo.

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Aumente la productividad de su equipo

Aumente la productividad de su equipo

El software de chat en directo es una forma revolucionaria de comunicarse con sus clientes en tiempo real. Si añade un software de chat en directo en Internet, podrá ofrecer una experiencia más rica y atractiva a sus clientes, sin gastar una fortuna en atención al cliente. Así podrá mejorar la productividad de su equipo y crear un mejor ambiente de trabajo.

Ventajas del enriquecimiento de datos de Appy Pie Live Chat

  • aumento de clientes potenciales Aumento del 50% de los clientes potenciales

  • aumento de clientes potenciales 5 veces más ventas

  • aumento de clientes potenciales 3x Retención de clientes

Las empresas que utilizan las excelentes capacidades de enriquecimiento de datos y segmentación de Appy Pie ven un notable aumento del 50% en los clientes potenciales que aterrizan en sus ventanas de chat.

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velocidad
velocidad

Los estudios demuestran que las empresas que segmentan sus datos suelen obtener entre 5 y 25 veces más conversiones. Los datos segmentados proporcionan a sus equipos de ventas la información que necesitan para convertir sus clientes potenciales.

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A los clientes les encanta la comodidad de un chat en directo en línea. Una lista segmentada de clientes le da más flexibilidad en sus conversaciones con los clientes. Tiene tres veces más probabilidades de retener clientes con un chat en directo segmentado.

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velocidad

¿Por qué debería utilizar el software de chat en directo de Appy Pie?

  • el doble de eficaz

    El doble de eficaz

    Cada cliente potencial que obtenga de Appy Pie Live Chat tiene el doble de probabilidades de convertirse en una venta. La información adicional le permite iniciar antes sus conversaciones de venta.

  • Análisis integrados

    Análisis integrados

    Appy Pie Live Chat viene con análisis incorporados para ayudarle a entender los datos que ha recopilado. También desanonimiza los datos antes de transferirlos a sus equipos de ventas o software de análisis.

  • Personalización ilimitada de widgets

    Personalización ilimitada de widgets

    Puedes jugar con diferentes colores y diseños para personalizar tu widget de chat en directo según las preferencias de tu negocio. Cree el widget perfecto para su sitio web en unos pocos clics, todo ello sin ningún tipo de codificación.

  • Clasificaciones del chat

    Clasificaciones del chat

    Los visitantes pueden compartir sus comentarios y puntuar el chat en el que han participado. Éstas pueden ayudarle a optimizar aún más el rendimiento de su equipo de ventas y asistencia y, en consecuencia, a mejorar la experiencia de sus clientes.

  • Lista detallada de visitantes

    Lista detallada de visitantes

    Appy Pie Live chat para sitio web le proporciona una lista única de visitantes que le permite chatear con personas que visitaron su sitio web varias veces sin iniciar un chat. Con esta lista, puede dirigirse proactivamente a estos usuarios para intentar convertirlos en clientes potenciales.

  • SDK para móviles - Chat Box para aplicaciones móviles

    SDK para móviles – Chat Box para aplicaciones móviles

    Appy Pie Live Chat ofrece un cuadro de chat para aplicaciones móviles y sitios web. Esto se hace instalando el kit de desarrollo de software (SDK) en tu aplicación móvil. Una vez hecho esto, podrás empezar a chatear con los visitantes de tu aplicación en cuestión de minutos.

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¿Por qué su empresa necesita un chat en directo?

Curiosamente, el chat en directo no es una tecnología nueva. De hecho, existe desde hace bastante tiempo. Sin embargo, el software de chat en directo para sitios web sólo ha empezado a ganar popularidad entre las empresas recientemente debido a su capacidad para proporcionar una conexión instantánea con los clientes. El software de chat en directo ofrece a las empresas una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles una gran experiencia de usuario, al tiempo que proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los clientes.

Una de las principales razones por las que su negocio necesita Live Chat es porque ofrece a los clientes una manera de resolver los problemas sin tener que esperar en espera o esperar una respuesta por correo electrónico. Esto significa que pueden obtener una respuesta rápida de un representante del servicio de atención al cliente sin tener que esperar en espera o aguardar una respuesta por correo electrónico. Esto puede ahorrar tiempo y frustración a los clientes, lo que puede hacer que repitan.

El servicio de chat en directo también ofrece a las empresas una forma de seguir el comportamiento de los clientes. Esta información puede utilizarse para mejorar la experiencia del cliente, así como para mejorar el servicio general al cliente que ofrece una empresa. El software de chat en directo puede ayudar a las empresas a entender lo que dicen los clientes, cómo se sienten y qué buscan. Esta información puede utilizarse para mejorar la experiencia del cliente.

Como puede ver, hay muchas razones para integrar el mejor software de Live Chat en su empresa Debería considerar añadir esta tecnología a su arsenal de atención al cliente si desea mejorar sus resultados. El software de chat en vivo de Appy Pie es una gran manera de proporcionar atención al cliente y comprometerse con los visitantes de su sitio web en tiempo real. Nuestro software de chat en directo es fácil de usar y ofrece una gran variedad de funciones que le ayudarán a ofrecer la mejor experiencia posible al cliente.

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Funciones preestablecidas
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Instale el widget en plataformas de medios sociales como Facebook, etc.
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Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve LiveChat?

El chat en directo puede utilizarse con dos fines principales: atención al cliente y marketing. Puede responder a las preguntas de los clientes sobre sus productos y servicios, resolver problemas o incidencias de los clientes rápidamente y asegurarles que siempre está disponible para ayudarles a través del chat en directo. Cuando se trata de marketing, el chat en directo puede utilizarse para llegar a los visitantes con ofertas lucrativas, cupones de descuento, información sobre próximos eventos u ofertas, ¡y mucho más! El chat en directo le permite entablar una relación con los visitantes de su sitio web.

¿Cómo añadir chat en directo a su sitio web?

Estos son los tres sencillos pasos para añadir un chat en directo a su sitio web:

  1. Inicia sesión o regístrate en el chat en directo de Appy Pie

    2. Utiliza tu dirección de correo electrónico oficial para crear una cuenta e iniciar sesión en el chat en directo de Appy Pie.

  2. Personaliza tu ventana de chat en directo

    3. Edite el aspecto de la ventana de chat en directo, añada el logotipo de su marca, cambie los colores del tema y mucho más.

  3. Copiar y pegar el código del widget en el HTML del sitio web

    4. Una vez que esté satisfecho con el aspecto de su ventana de chat en directo, sólo tiene que copiar y pegar el código del chat en directo en el HTML de su sitio web, ¡y estará listo para hablar con los visitantes de su sitio!

¿Cuánto cuesta añadir un chat en directo a un sitio web?

Appy Pie Live Chat es muy asequible, y cuesta sólo $ 7 por agente por mes para agregar chat en vivo a su sitio web.

¿Cuál es el mejor software de chat en directo que se puede elegir?

Appy Pie Live chat es el mejor software de chat en vivo, y aquí están las razones por qué:

  1. 2x eficaz

    2. Los clientes potenciales que adquiera a través del chat en vivo de Appy Pie tienen el doble de probabilidades de convertirse en una venta. Así que se obtiene el doble por el mismo esfuerzo.

  2. Analítica

    3. Controle el rendimiento de su widget de chat en directo con los análisis integrados. Todos estos datos de la analítica le permitirán tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento de su chat en directo.

  3. Personalizaciones ilimitadas

    4. Puedes realizar múltiples cambios, actualizaciones y ajustes en tu widget de chat en directo. Añade el logotipo de tu marca, cambia el avatar, juega con diferentes temas de color, explora diferentes mensajes de saludo y mucho más para conseguir el widget de chat en directo perfecto para tu sitio web.

  4. Valoraciones y comentarios

    5. Permita que los visitantes del sitio web dejen una valoración o un comentario para sus agentes antes de concluir una conversación. Las buenas puntuaciones suponen un estímulo, y la retroalimentación les da la oportunidad de mejorar sus puntos débiles.

  5. Listas detalladas de visitantes

    6. Appy Pie Live Chat le proporciona una lista detallada de visitantes que puede utilizar para conectarse más tarde y convertir en clientes potenciales o incluso una venta.

  6. Publicidad reorientada

    7. Cualquiera que entre en su sitio web pero no responda al chat en directo será añadido a una lista de publicidad. Puede utilizar esta lista para volver a dirigirse a ellos y convertirlos en una venta.

¿Cómo funciona el chat en directo en un sitio web?

Una vez que tu widget de chat en directo esté listo, sólo tienes que copiar el código del widget y pegarlo en el HTML de tu sitio web. De este modo, sus ejecutivos o agentes podrán incitar a los visitantes del sitio con un interesante mensaje de bienvenida y empezar a ayudarles a tomar una decisión de compra.

Page reviewed by:Abhinav Girdhar | Last Updated on October 25th, 2023 10:20 am