Mit dem Live-Chat von Appy Pie Plus können Sie aussagekräftige Gespräche mit Kunden führen, ohne sich aufzudrängen. Das elegante kleine Live-Chat-Symbol am unteren Rand Ihres Bildschirms lenkt nicht ab, sondern gibt dem Kunden die Gewissheit, dass er nur einen Klick entfernt ist. Darüber hinaus sorgen Antworten in Echtzeit und die schnelle Beantwortung von Anfragen für eine mühelose Einbindung der Kunden.
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Integrieren Sie Ihr Live-Chat-Widget direkt in Ihre App. Während der Live-Chat allein schon immense Möglichkeiten als Kundenservice-Tool bietet, verstärken Sie sein Potenzial, wenn Sie ihn in eine App integrieren und mit Funktionen wie In-App-Messaging und Benachrichtigungen kombinieren, da Sie nun mit Ihren Kunden interagieren können, sogar über Ihre App!
Termin für eine DemoDie Live-Chat-Software von Appy Pie Plus erfreut sich bei Unternehmenskunden großer Beliebtheit, da sie sowohl auf die Bedürfnisse der Geschäftsinhaber als auch auf die der Endkunden eingeht. Lassen Sie uns die Gründe im Detail besprechen.
Ein Live-Chat ist bei der Lead-Generierung effektiver als das bloße Warten auf einen eingehenden Lead oder Kaltakquise. Während Ihre Kunden in Ihrer App oder auf Ihrer Website surfen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie auf Ihre Live-Chat-Agenten reagieren. Appy Pie Plus ermöglicht es Ihnen, 5X-25X mehr Konversionen mit Live-Chat auf Ihrer Website!
Mit Live-Chat-Software können Sie Ihre Kunden in interessante Gespräche verwickeln, während Sie auf ihre Anliegen eingehen oder ihr Feedback entgegennehmen. Die herkömmlichen Kommunikationskanäle sind im Vergleich zur Live-Chat-Software umständlicher und schmerzhaft langsam. Der Live-Chat hilft Ihnen, Ihre Kunden langfristig zu binden.
Mit dem Live-Chat von Appy Pie Plus können Sie mehrere Ebenen innerhalb des Teams mit unterschiedlichem Zugang zu Informationen und Funktionen einbeziehen. Diese Funktionalität hilft Ihrem Unternehmen, den Datenschutz besser zu kontrollieren und gleichzeitig die Hierarchie intakt zu halten und den gesamten Betrieb zu organisieren.
Der Bereitschaftsdienst oder andere herkömmliche Kanäle des Kundensupports sind unter Umständen schwer zu verfolgen und später zu untersuchen. Jede Kundeninteraktion über einen Live-Chat kann jedoch noch einmal überprüft werden, um die Schmerzpunkte des Kunden zu ermitteln. Die Behebung dieser Probleme ist ein definitiver Weg, um ein besseres Kundenerlebnis und höhere Konversionsraten zu gewährleisten.
Nicht viele Kunden sind bereit, ein Ferngespräch zu führen oder eine E-Mail zu senden und auf eine Antwort zu warten. Mit dem Live-Chat von Appy Pie Plus können Sie Ihr Unternehmen jedoch für Kunden aus der ganzen Welt zugänglich machen und so alle geografischen Hindernisse aus dem Weg räumen. Machen Sie mit Appy Pie Plus ein globales Unternehmen daraus.
Unabhängig von Ihren Arbeitszeiten können Sie mit der Live-Chat-Software Anfragen erfassen und Kontaktdaten und Informationen von Ihren Kunden sammeln. Auch wenn Sie und Ihr Team nicht erreichbar sind, können Ihre Kunden ihre Kontaktdaten hinterlassen, damit Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen können, sobald Sie wieder am Arbeitsplatz sind.
Die Live-Chat-Software von Appy Pie Plus macht Ihren Kundensupport ansprechend und hilfreich.
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