Udviklet kundeengagement
En engageret kunde vil med garanti blive længere tid på din webside og vil sandsynligvis komme tilbage efter mere. En chatbot på dit websted vil sikre øjeblikkelig respons, hurtig problemløsning og effektiv kvalificering af kundeemner. Hold dine kunder glade og engagerede med din egen chatbot.
Planlæg en demo
Ubegrænsede tilpasningsmuligheder
Alle virksomheder er unikke, og deres forretningsbehov er naturligvis også forskellige. For at en chatbot kan fungere godt, er det vigtigt at tilpasse den til dine nøjagtige krav. Skriv et nyt manuskript til dine kunder, fastlæg din brandidentitet med dit logo og dine brandfarver, og brug de rigtige skrifttyper. Tilpas din chatbot, så den bliver en forlængelse af dit brands markedsføringsaktiver.
Planlæg en demo
Brug meningsfulde integrationer og automatisering
Chatbots er et effektivt værktøj i sig selv. Men når du integrerer dem med dine foretrukne markedsførings- og analyseværktøjer, øges det kombinerede potentiale til det mangedobbelte. Appy Pie’s chatbots kan integreres med flere værdifulde applikationer. Chatbots har i sig selv og i integration med andre applikationer potentiale til at automatisere forskellige processer.
Planlæg en demoHvorfor vælge Appy Pie Plus til at lave din egen chatbot
Chatbot builder fra Appy Pie Plus er på forkant med udviklingen med en brugervenlig grænseflade, træk og slip-funktionalitet og ubegrænsede tilpasningsmuligheder. Lad os se på årsagerne til, at virksomheder vælger Appy Pie Plus frem for deres konkurrenter.
-
Udvikling af chatbot uden kode
En af de største bekymringer i forbindelse med indførelse og integration af chatbot-teknologi er frygten for kodning. Appy Pie Plus løser dette problem ved at lade dig oprette dine chatbots uden at skrive en eneste linje kode. No-code chatbot-udvikling tilskynder borgernes udviklere til at tage sig af deres forretningsafdelinger uden at lægge byrder på it-afdelingen.
-
Flersprogede chatbots
Hvorfor begrænse dig til kun ét sprog? Appy Pie Plus giver dig mulighed for at lave chatbots på flere sprog og imødekomme folk fra hele verden på et sprog, som de er trygge ved at tale. Chatbots på Appy Pie Plus kan betjene dine kunder på engelsk, portugisisk, spansk osv. Udvid din virksomhed, og gør den til en global virksomhed.
-
Flere chatbots og overførsler af liveagenter
Hver side på dit websted har et defineret formål, og det bør være det samme for dine chatbots. Appy Pie Plus giver dig mulighed for at opbygge flere chatbots til flere funktioner som forespørgsel, booking af aftaler, bestilling af varer og meget mere. Chatbots med et defineret mål fungerer bedre, men der er nogle spørgsmål, hvor menneskelig indgriben er nødvendig. Appy Pie Plus giver dig mulighed for at oprette chatbots, der nemt kan overdrage en chat til en liveagent på få sekunder.
-
Udviklet analytik
Botanalyse er den eneste måde at måle din chatbots ydeevne på. Indsigterne fra botanalyser giver dig en dyb forståelse af, hvordan brugerne interagerer med bot’en. Det hjælper dig desuden med at identificere de nøjagtige justeringer, du skal foretage i dit chatbot-script, din grænseflade eller andre aspekter, som kan have forhindret brugerne i at træffe en købsbeslutning eller kede sig og gå videre.
-
Kvalificering og pleje af kundeemner
De data og kundeemner, der opfanges ved hjælp af chatbots, kan gemmes organiseret ét sted, så virksomhederne kan få adgang til dem efter behov. Kundeserviceteams kan bruge denne omfattende database med kvalificerede kundeemner til at pleje dem og få dem til at konvertere. En af de mest kritiske og udfordrende opgaver, lead nurturing, bliver meget enklere, når du har en chatbot, der er designet til at hjælpe dig med det.
-
Stor indsigt i kunderne
Ved at engagere dig med publikum via chatbots åbner du en interessant kommunikationskanal. Mens store virksomheder bruger hundredtusindvis af dollars på kundeundersøgelser for at få meningsfuld indsigt, kan du gøre det ved blot at tale med dem. De samtaler, som dine kunder har med chatbotten, er en guldgrube af oplysninger, som du kan bruge til at forbedre dine produkter og den generelle kundeoplevelse.
Sikkerhed og overholdelse af regler
Indbygget sikkerhed og overholdelse af regler
- Overholder EU-GDPR, Type I SOC 2 og PCI DSS
- Understøttelse af HIPAA-kompatibelt samarbejde med sikkerhed af virksomhedsklasse
- WAF (Web Application Firewall), beskyttelse mod DDOS-angreb Powered by AWS Shield
- Penetrationstest udført af Bishop Fox og sårbarhedsscanning og patching udført af Alert Logic
- To-faktor-autentifikation og certificeret politik for beskyttelse af personlige oplysninger
- Dedikeret account manager og databeskyttelsesansvarlig
- Understøtter Enterprise Mobility Management (EMM) Distribution
- Plan for forretningskontinuitet med ISO 22301-certificering
- Ledelsessystem for informationssikkerhed med ISO 27001:2013-certificering