دفع الإخطارات للجوال والويب

ما هي الإشعارات الفورية وكيف تعمل؟

دعنا نتحدث عن ماهية الإشعارات الفورية وأنواعها المختلفة ، ونناقش أمثلة متعددة للإشعارات ، ونتعرف على كيفية عملها على iOS و Android.

بالمعنى الأساسي للكلمة ، فإن الإشعارات الفورية عبارة عن رسائل أو تنبيهات صغيرة يتم إرسالها إلى كل من قام بتثبيت التطبيق على أجهزتهم واختار تلقي هذه الإشعارات.

على الرغم من أن الشركات يمكنها إرسال إشعارات الهاتف المحمول لجميع المستخدمين سواء كانوا يستخدمون أجهزة Android أو iOS ، إلا أن هناك فرقًا كبيرًا بين الاثنين.

ما هي إشعارات الدفع على Android و iOS؟

هناك العديد من منصات تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة ، مثل iOS ، و Android ، و Windows ، و Fire OS ، و Blackberry ، وجميع هذه الأنظمة الأساسية لديها مجموعة أدوات برمجية خاصة بها تُستخدم لتصميم تطبيقات الهاتف المحمول وإنشائها وصيانتها. تسمح معظم هذه الأنظمة الأساسية بدفع الإشعارات لتضمين النصوص والصور وشارات التطبيقات والأصوات. لذلك ، إذا كان لديك تطبيق جوال لعملك ، فأنت بحاجة إلى فهم – ما هي الإشعارات الفورية الموجودة على Android و iOS.

إشعار دفع Android مقابل إشعار دفع iOS

عندما يتعلق الأمر بدفع الإشعارات ، لا يتم إنشاء جميع الأجهزة بشكل متساوٍ. تتبع إشعارات iOS نموذج التقيد ، حيث يمكن للعلامات التجارية أو مالكي التطبيقات إرسال إشعارات الدفع فقط بمجرد موافقة المستخدم عمدًا على استلامها. ومع ذلك ، في Android ، يتم تمكين دفع الإشعارات تلقائيًا ويمكن للعملاء اختيار إلغاء الاشتراك يدويًا.

تظهر الإشعارات الفورية في iPhone لأول مرة على شاشة القفل. بمجرد أن يفتح المستخدمون أجهزتهم ، يتم نقل إشعار الدفع على الفور إلى مركز إشعارات iOS. تتيح خدمة Apple Push Notification لمطوري التطبيقات والناشرين إرسال رسائل إعلام دفع تصل إلى 5 كيلوبايت لمستخدمي تطبيقاتهم. من ناحية أخرى ، لا يُسمح بإشعار الدفع في تطبيق android إلا بما يصل إلى 4 كيلوبايت.

جعل Appy Pie AppMakr ميزة الإشعارات الفورية قياسية لجميع مستخدمي iOS و Android. أنشئ تطبيقًا فريدًا للهاتف المحمول لعملك ، وأضف ميزة الإشعارات الفورية إليه باستخدام إجراء السحب والإفلات البسيط ، وإرسال أكثر من 25000 إشعار دفع شهريًا لمستخدمي التطبيق.

جعل Appy Pie AppMakr ميزة الإشعارات الفورية قياسية لجميع مستخدمي iOS و Android. أنشئ تطبيقًا فريدًا للهاتف المحمول لعملك وأرسل إشعارات دفع غير محدودة إلى مستخدمي التطبيق.

ما هي إخطارات الويب؟

إشعار الدفع عبر الويب هو إشعار صغير تتلقاه في متصفح هاتفك المحمول أو سطح المكتب. يمكن للعملاء الاشتراك في التحديثات في الوقت المناسب من مواقعهم المفضلة والسماح للشركات بإعادة إشراكهم بالمعلومات ذات الصلة التي يتم تخصيصها وفقًا لتفضيلاتهم.

ماذا تعني رسالة الدفع؟

تعد إشعارات الدفع عبر الويب للجوال أقل تدخلاً من الأشكال الأخرى لمشاركة العملاء ويمكن استخدامها لجلب المزيد من حركة المرور بشكل فعال وإضافة قيمة للمستخدم عن طريق نشر المعلومات المفيدة. ومع ذلك ، يجب أن تكون هذه المعلومات ذات صلة ومثيرة للاهتمام. وبخلاف ذلك ، يمكن أن تصبح الإشعارات المتدفقة متطفلة ومزعجة ، مما يؤدي إلى تصور سلبي عن تطبيقك.

لماذا يجب عليك استخدام الإخطارات الفورية؟

دفع الإخطارات هي وسيلة فعالة للتواصل بشكل فعال مع جمهورك. دعنا نتحقق من كيف تفيد قناة الاتصال القوية هذه عملك.

• تعزيز تفاعل المستخدم

تساعدك الإشعارات الفورية في الحفاظ على مستخدمي تطبيقك نشطين ومتفاعلين. من خلال دفع الإخطارات ، يمكنك إرسال تذكيرات وتحديثات المنتج في الوقت الفعلي إلى المستخدمين لديك وإبقائهم على اتصال بعلامتك التجارية.

• زيادة معدلات التحويل

تساعدك إشعارات الدفع على زيادة معدلات التحويل لأنها يمكن أن تخلق إحساسًا بالإلحاح بين العملاء. تساعدك الرسائل الفورية في إرسال الإخطارات والتنبيهات إلى عملائك وتحفيز عمليات الشراء الفورية.

• تحسين اتساق العلامة التجارية

الإشعارات الفورية هي قنوات تسويقية رائعة يمكن استخدامها لإرسال الصفقات وتقديم المعلومات للعملاء. باستخدام رسائل الدفع ، يمكنك إرسال معلومات قيمة تتعلق بعلامتك التجارية واكتساب اعتراف قوي بالعلامة التجارية بين المستخدمين عن طريق وضع شعارات العلامة التجارية فيها.

• استهدف المستخدمين المناسبين

باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، يمكنك الوصول إلى موقع المستخدمين. بهذه الطريقة يمكنك التحقق من منطقتهم الجغرافية وإرسال إشعارات إليهم وفقًا لمنطقتهم الزمنية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال تنبيهات إليهم بشأن الخصومات والصفقات والعروض الخاصة عندما يكونون في موقع معين.

• تتبع المقاييس القابلة للتنفيذ

تساعدك إشعارات الدفع على تحليل سلوك المستخدم بما في ذلك معدلات النقر إلى الظهور وأوقات التفاعل. تساعدك هذه التحليلات في معرفة رسائل الدفع التي تعمل بشكل جيد والاستمتاع بمعدلات فتح أعلى.

• تعزيز استراتيجية رعاية العملاء

يمكن أن تساعدك الإشعارات الفورية في تحسين تجربة العملاء. توفر رسائل الدفع للمستخدمين معلومات مفيدة في جملة أو اثنتين على الأكثر. فهي أقل تدخلاً ويمكن أن تساعد في تعزيز مشاركة المستخدم. إنها تساعد المستخدمين على مواكبة أحدث العروض الترويجية والعروض والتحديثات من علامتك التجارية.

كيفية إرسال إشعارات الدفع لمستخدمي تطبيقات iOS و Android

لإرسال إشعارات الدفع إلى مستخدمي تطبيقات iOS و Android ، عليك اتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى Appy Pie وانتقل إلى My Apps.
• انقر فوق عرض المزيد وانتقل إلى دفع الإخطارات.
• حدد مجموعة المستخدم وأدخل رسالة الإعلام الخاصة بك.
• جدولة الإشعار وضبط نغمة تنبيه.
• اختر المنصات وأرسل الإخطار.

كيف تتواصل بشكل أفضل مع مستخدمي تطبيقك من خلال دفع الإخطارات؟

يجب أن يشعر المستخدمون بالارتباط بعلامتك التجارية للاشتراك في الإشعارات الفورية. عندما يقوم المستخدم بتنزيل تطبيقك ، انتظر حتى يشعر أولاً بالاتصال بعلامتك التجارية قبل إرسال طلب الاشتراك في الإشعارات الفورية. إليك بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لجذب مستخدمي تطبيقك إلى تلقي الإشعارات منك.

• نقل القيمة والفوائد

أثناء طلب الاشتراك ، انقل مزايا الاشتراك في دفع الإخطارات وساعد المستخدمين على فهم أنها ذات قيمة كبيرة لعملك وأن آرائهم مهمة.

• السماح للمستخدمين بالتحكم

كن مهذبًا جدًا مع المستخدمين وساعدهم على فهم أن لديهم سيطرة كاملة على تلقي الإشعارات ، وأنه يمكنهم الاشتراك في تلقي وإلغاء الاشتراك في أي وقت لإيقاف تلقي الإشعارات.

• تذكير المستخدمين بإكمال الإجراء

بمجرد أن يختار المستخدم الاشتراك ، قم بدراسة سلوكه وإرسال الرسائل وفقًا لذلك. أرسل لهم إشعارات ذات صلة وذكّرهم بما يعرفونه جيدًا ويحبونه.

• اخلق إحساسًا بالإلحاح

أرسل المعلومات للعروض ذات الوقت المحدود لخلق شعور بالإلحاح وتشجيع المستخدمين على النقر والتحقق مما يتضمنه “رؤية المزيد”.

• قدم تحديثًا مثيرًا

يمكنك زيادة اهتمام المستخدمين برسالة الدفع الخاصة بك من خلال تقديم شيء لديهم بالفعل في رؤوسهم. اجعل رسالة الدفع تبدو وكأنها نص شخصي.

• اطلب تقييم أو مراجعة

اطلب آراء المستخدمين بمجرد تقديم الخدمة. يساعد هذا المستخدمين على فهم أنك لم تكن موجودًا من أجل العمل فقط وأنك تهتم بهم.

دفع الإخطارات مقابل الرسائل النصية: أيهما أكثر فعالية؟

تستخدم الشركات الحديثة عبر الإنترنت كلاً من إشعارات الدفع والرسائل النصية القصيرة للتواصل مع عملائها. وقليل منهم يعرفون بالضبط متى يستخدمون الرسائل القصيرة ودفع الإشعارات. هناك مواقف معينة يكون فيها المرء أفضل من الآخر. قد تبدو الإشعارات الفورية والرسائل النصية متشابهة مع المستخدم النهائي ، لكنها تختلف عن بعضها البعض.

• Push Notification هي أداة تسويقية قوية تقدم رسائل في الوقت الفعلي ومصممة خصيصًا تجذب انتباه المستخدمين مع التركيز على إجراء معين. عندما يتم تنفيذها بشكل فعال ، يمكن دفع الإخطارات
• زيادة مشاركة المستخدم ، و
• ضاعف مبيعاتك في غضون أشهر.
• تتميز تقنية Push بالعديد من الميزات التي تجعلها قناة تسويقية قيّمة.
• باستخدام رسائل الدفع ، يمكن للتطبيقات إضافة صور متحركة وأزرار وصوت والمزيد إلى رسائلها ، بغض النظر عن شركة الاتصالات الأساسية.
• دفع الإخطارات مجاني تمامًا للمستخدمين لتلقيها.
• يسمح تسويق الرسائل الفورية للشركات بجذب الانتباه والولاء والعمل.
• مع معدلات الفتح / الاستجابة الرائعة والتفضيل ، تعد الإشعارات الفورية هي الأفضل بين جميع قنوات اتصال العملاء.

فيما يلي بعض عيوب استخدام حملات الرسائل النصية القصيرة:

• قد يكون تصميم حملات الرسائل القصيرة أمرًا شاقًا لأن الأسعار تختلف من بلد إلى آخر ، و
• تتمتع حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بنسبة نقر إلى ظهور منخفضة نسبيًا مقارنة بإشعارات الدفع. لهذا السبب يتم استخدامها في الغالب من قبل الأعمال المصرفية وشركات السفر في جميع أنحاء العالم.
• تم تحديد 160 حرفًا للرسائل النصية القصيرة ، بما في ذلك المسافات ، لذلك يتعين على الشركات الضغط على رسائلها المهمة في أجزاء متعددة تكلفها ضعفًا لإيصال نفس الرسالة.

لهذا السبب تتمتع الإشعارات الفورية بميزة تنافسية على الرسائل النصية.

يعد الإشعار الفوري عنصرًا مهمًا في تطبيق الهاتف المحمول الناجح. ومن ثم ، فمن الضروري أن يتمتع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك بخاصية إعلام الدفع للسماح لك بالتواصل بشكل فعال مع عملائك.

يتيح لك Appy Pie AppMakr ، وهو منشئ تطبيقات الهاتف المحمول DIY المستند إلى السحابة ، إنشاء تطبيقات جوال من الجيل التالي لنظامي التشغيل iOS و Android ، مما يسهل عليك إرسال الإشعارات الفورية إلى المستخدمين بسهولة وعلى الفور. كل ما عليك فعله هو إنشاء تطبيق باستخدام Appy Pie AppMakr وسيكون لديك احتياطي من الإشعارات الفورية التي يمكنك إرسالها بمجرد نقرة أو نقرة. تقدم Appy Pie 25000 رسالة دفع مجانية شهريًا. استخدمها للبقاء على اتصال مع عملائك وإرسال الرسائل المهمة!

	دفع الإخطار	رسائل نصية
1	يمكن لمستخدمي التطبيق الاشتراك أو إلغاء الاشتراك ، حتى تعرف حقيقة أنهم يريدون تلقي الرسالة	لا يمكن للمستلمين اختيار ما إذا كانوا يتلقون رسائل نصية أم لا
2	تنبثق إخطارات الدفع على شاشتك	يتم تخزين الرسائل النصية في الجهاز
3	إذا لم يتحقق المستخدمون من رسالة الدفع على الفور ، فقد يتم دفنها في العديد من الرسائل الأخرى التي تظهر على شاشة القفل	إذا لم يقرأها المتلقي على الفور ، فسيظل النص في تطبيق المراسلة الافتراضي ، في انتظار قراءته
4	من المفترض أن تكون واضحة وقصيرة وتستخدم كأداة تسويقية لجذب المستخدمين للتفاعل مع التطبيق	يمكن أن تكون الرسائل النصية بأي طول وقد تحتوي على محتوى ترويجي أو إعلامي للمتلقي
5	دفع الإخطارات مجانية لمستخدمي التطبيق	قد يؤدي استلام رسائل نصية معينة إلى تحمل رسوم
6	فقط لمستخدمي الهواتف الذكية	يعمل لمستخدمي الهواتف الذكية وغير الذكية
7	ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور ومعدلات الفتح (10.7٪ على Android)	نسبة نقر إلى ظهور منخفضة (7٪)
8	يأخذ نقرة واحدة للوصول إلى موقع الويب أو التطبيق	يأخذ نقرتين كحد أدنى لنفس (أو أكثر)