تطور مشاركة العملاء
لا بد أن يبقى العميل المتفاعل لفترة أطول على صفحة الويب الخاصة بك ويزيد احتمال عودته للحصول على المزيد. سيضمن برنامج chatbot الموجود على موقع الويب الخاص بك استجابة فورية وحل سريع للمشكلات وتأهيل الرصاص الفعال. حافظ على سعادة عملائك وانخراطهم في برنامج chatbot خاص بك.
جدولة عرض توضيحي
خيارات تخصيص غير محدودة
كل عمل فريد من نوعه ، وبطبيعة الحال ، تختلف احتياجات أعمالهم أيضًا. لكي يعمل أي روبوت محادثة مؤسسي بشكل جيد ، من الضروري تخصيصه وفقًا لمتطلباتك الدقيقة. اكتب نصًا جديدًا لعملائك ، وحدد هوية علامتك التجارية باستخدام شعارك وألوان علامتك التجارية ، واستخدم الخطوط المناسبة. قم بتخصيص chatbot الخاص بك لجعله امتدادًا لأصول تسويق علامتك التجارية.
جدولة عرض توضيحي
استخدم عمليات تكامل وأتمتة ذات مغزى
روبوتات الدردشة هي أداة فعالة في حد ذاتها. ومع ذلك ، عندما تقوم بدمجها مع أدوات التسويق والتحليل المفضلة لديك ، فإن الإمكانات المجمعة تزيد من تعدد الجوانب. يمكن دمج روبوتات الدردشة الخاصة بـ Appy Pie مع العديد من التطبيقات القيمة. تتمتع روبوتات الدردشة بمفردها وبالتكامل مع التطبيقات الأخرى بالقدرة على أتمتة العمليات المختلفة.
جدولة عرض توضيحيلماذا تختار Appy Pie Plus لإنشاء روبوت محادثة خاص بك
يتقدم برنامج chatbot من Appy Pie Plus في المقدمة بواجهة سهلة الاستخدام ، ووظيفة السحب والإفلات ، وإمكانيات تخصيص غير محدودة. دعونا نلقي نظرة على الأسباب التي تجعل الشركات تختار Appy Pie Plus على منافسيها.
-
تطوير روبوتات الدردشة بدون كود
أحد أكبر المخاوف بشأن اعتماد وتكامل تكنولوجيا روبوتات الدردشة هو الخوف من الترميز. يعالج Appy Pie Plus هذا القلق من خلال السماح لك بإنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بك دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. يشجع تطوير روبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية المطورين المواطنين على تولي مسؤولية أقسام أعمالهم دون إضافة أي عبء على قسم تكنولوجيا المعلومات.
-
روبوتات محادثة متعددة اللغات
لماذا تقصر نفسك على لغة واحدة فقط؟ يوفر لك Appy Pie Plus القدرة على إنشاء روبوتات محادثة بلغات متعددة وتلبية احتياجات الأشخاص من جميع أنحاء العالم بلغة يشعرون بالراحة عند التحدث بها. يمكن أن تخدم Chatbots على Appy Pie Plus عملائك باللغات الإنجليزية والبرتغالية والإسبانية وما إلى ذلك. توسيع نطاق عملك وجعله مؤسسة عالمية.
-
روبوتات دردشة متعددة ونقل وكيل مباشر
كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك لها غرض محدد ، ويجب أن يكون هو نفسه لروبوتات الدردشة الخاصة بك. يتيح لك Appy Pie Plus إنشاء روبوتات محادثة متعددة لوظائف متعددة مثل الاستفسار وحجز المواعيد وطلب العناصر والمزيد. روبوتات الدردشة ذات وظيفة الهدف المحددة بشكل أفضل ، ولكن هناك بعض المشكلات التي تتطلب تدخل بشري. يتيح لك Appy Pie Plus إنشاء روبوتات محادثة يمكنها بسهولة تسليم الدردشة إلى وكيل مباشر في ثوانٍ.
-
تحليلات متطورة
تحليلات البوت هي الطريقة الوحيدة لقياس أداء روبوت المحادثة الخاص بك. تمنحك الرؤى من bot analytics فهمًا عميقًا لكيفية تفاعل المستخدمين مع الروبوت. يساعدك أيضًا على تحديد التعديلات الدقيقة التي تحتاج إلى إجرائها في نص برنامج chatbot أو الواجهة أو أي جانب آخر ربما كان يمنع المستخدمين من اتخاذ قرار الشراء أو الشعور بالملل والمضي قدمًا.
-
التأهيل والرعاية
يمكن تخزين البيانات والخيوط التي تم التقاطها بمساعدة روبوتات المحادثة بطريقة منظمة في مكان واحد بحيث يمكن للشركات الوصول إليها حسب الحاجة. يمكن لفرق نجاح العملاء استخدام قاعدة البيانات الشاملة هذه من العملاء المحتملين المؤهلين ورعايتهم لتحويلهم. واحدة من أكثر المهام أهمية وتحديًا ، وهي رعاية العملاء المحتملين ، تصبح أبسط كثيرًا عندما يكون لديك روبوت محادثة مصمم لمساعدتك في ذلك.
-
رؤى العملاء الرائعة
من خلال الانخراط مع الجمهور من خلال روبوتات المحادثة ، فإنك تفتح قناة اتصال مثيرة للاهتمام. بينما تنفق الشركات الكبرى مئات الآلاف من الدولارات على أبحاث العملاء للحصول على رؤى ذات مغزى ، يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق التحدث إليهم. تعد المحادثات التي يجريها عملاؤك مع chatbot كنزًا من المعلومات التي يمكنك استخدامها لتحسين منتجاتك وتجربة العملاء بشكل عام.
الأمان والامتثال
الأمان والامتثال المدمجين
- متوافق مع EU-GDPR ، النوع الأول SOC 2 ، و PCI DSS
- دعم التعاون المتوافق مع HIPAA مع أمان على مستوى المؤسسة
- WAF (جدار حماية تطبيق الويب) ، الحماية ضد هجوم DDOS مدعوم من AWS Shield
- اختبار الاختراق مدعوم من Bishop Fox ، و Vulnerability Scanning & Patching بدعم من Alert Logic
- المصادقة الثنائية وسياسة الخصوصية المعتمدة
- مدير حساب مخصص ومسؤول حماية البيانات
- يدعم توزيع إدارة التنقل المؤسسي (EMM)
- خطة استمرارية الأعمال مع شهادة ISO 22301
- نظام إدارة أمن المعلومات حاصل على شهادة ISO 27001: 2013