التواصل والتفاعل مع كل موظف باستخدام أدوات الذكاء الافتراضية

حافظ على تفاعل عملائك وموظفيك بكفاءة باستخدام أدوات الذكاء الافتراضية. استكشف حلول ذكاء افتراضية متعددة وقابلة للتطوير من Appy Pie Plus - الشركات العالمية الرائدة في مجال تقنية عدم وجود كود.

جدولة عرض توضيحي
تطبيق موظف واحد لكل شيء

تطبيق موظف واحد لكل شيء

من بوابات الإجازة إلى دعم العملاء من خلال الدردشة الحية ، يمكن دمج كل شيء في تطبيق جوال للموظفين على مستوى المؤسسة. استخدم أداة التطوير الممتازة بدون كود في Appy Pie وأنشئ أفضل تطبيق لموظفيك. ابدأ المحادثات ، وقم بتطوير العلاقات ، وربط موظفيك تحت بوابة واحدة!

جدولة عرض توضيحي

تتبع كفاءة الموظف ومكافأتها

تساعد ميزات مثل الجداول الزمنية والاختبارات واستطلاعات الرأي وما إلى ذلك المديرين على تتبع وقت موظفيهم والالتزام بالمواعيد النهائية. بصرف النظر عن ذلك ، يمكن للموظفين أيضًا التصويت لاختيار أفضل مدير أو عدة فئات أخرى.

إنشاء اتصال داخلي قوي

التواصل هو المفتاح. المكالمات بلمسة واحدة ومؤتمرات الفيديو ودفع الإخطارات والمنتديات وميزات الشبكات الاجتماعية تجعل الاتصال الداخلي أكثر مرونة. إنه مفيد بشكل خاص للتواصل مع الموظفين في الميدان وموظفيك عن بعد.

أنظمة تدريب وإعداد أفضل

للاستمرار في المضي قدمًا ، من المهم أن تبقي موظفيك على اطلاع دائم. يتضمن توفير وحدات تدريبية عالية الجودة للموظفين. إنها أيضًا طريقة رائعة لإعداد موظفين جدد على المنصة.

المحمول fec1
  • ميزة الجدول الزمني

    ميزة الجدول الزمني

    تتبع ساعات عمل موظفيك وإدارة الوقت باستخدام ميزة الجدول الزمني. تساعد هذه الميزة المديرين على تحليل كفاءة الموظف وإنتاجيته حيث يمكن للموظفين تسجيل الوقت الذي يقضيه في المشاريع أو المهام المخصصة لهم.

  • منشئ النموذج

    منشئ النموذج

    يمكن تخزين معلومات الاتصال والتفاصيل الأخرى لجميع الموظفين بتنسيق منظم. يمكن أن يصبح هذا الدليل بمثابة دفتر اتصال للموظفين حتى يتمكن زملاء العمل من الاتصال ببعضهم البعض بسهولة كلما دعت الحاجة.

  • الدليل

    الدليل

    يمكن تخزين معلومات الاتصال والتفاصيل الأخرى لجميع الموظفين بتنسيق منظم. يمكن أن يصبح هذا الدليل بمثابة دفتر اتصال للموظفين حتى يتمكن زملاء العمل من الاتصال ببعضهم البعض بسهولة كلما دعت الحاجة.

  • مؤتمر عبر الفيديو

    عقد مؤتمرات أو اجتماعات صوتية أو مرئية في مجموعات مغلقة. يمكنك تحديد ما إذا كان المؤتمر مخصصًا لقسم واحد فقط أم للشركة بأكملها أم لرؤساء الأقسام فقط. تضمن التطبيقات المشفرة عدم فقدان الخصوصية أو تسرب البيانات الحساسة من خلال التطبيق.

  • عمل قائمة

    عمل قائمة

    عندما تكون هناك قائمة محددة بوضوح من المهام أو المهام ، تكون إنتاجية الموظفين أعلى بالتأكيد. يمكن للمدير إنشاء قوائم مهام يومية أو طويلة الأجل يمكن للموظفين الرجوع إليها لتخطيط ساعات عملهم.

  • شبكات التواصل الاجتماعي

    شبكات التواصل الاجتماعي

    توفر منصة الشبكات الاجتماعية داخل تطبيق الموظف الخاص بك مكانًا للموظفين لإراحة شعرهم. يمكنك نشر تحديثات الشركة ، والإعلان عن الفائزين بشهر الشهر أو مكافآت أخرى ، ويمكن للموظفين مشاركة مقاطع الفيديو والصور التي يرغبون في مشاركتها مع الشركة. يمكن للموظفين أيضًا “الإعجاب” و “المشاركة” بالمحتوى الذي ينشره الآخرون.

  • القارئ الإلكتروني

    القارئ الإلكتروني

    سواء كانت سياسات الشركة ، أو مزايا الموظفين ، أو برامج المكافآت ، أو أي أدبيات أخرى متعلقة بالشركة ، فإن وضع كل ذلك في تنسيق القارئ الإلكتروني يساعد في إنشاء مركز معلومات يسهل الوصول إليه للموظفين.

  • تصويت

    تصويت

    اجعل الموظفين يشعرون بأنهم جزء من الشركة من خلال الاستماع إلى آرائهم. قم بإنشاء استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرار الذي يشمل الموظفين. يمكن أن تساعدك استطلاعات الرأي أيضًا على فهم تأثير القرار على بيئة العمل العامة والروح المعنوية.

اجعل الموارد البشرية قابلة للوصول باستخدام Chatbots

بدون أدنى شك ، تجعل Chatbots الموارد البشرية في متناول الموظفين بشكل أكبر من خلال مساعدتهم في الردود الفورية على الاستفسارات الشائعة. كما أنه يساعد موظفي الموارد البشرية على التفاعل بشكل فردي مع كل موظف وتقديم الاهتمام الشخصي.

دعم الدردشة 2

خفض التكاليف

روبوت المحادثة يسهل الاتصال ويقلل من الحاجة إلى المكالمات والأزواج الإضافية من الأيدي. حيث أن معظم الاستفسارات والمتكررة يمكن تفويض المهام إلى chatbot ، نفقات الهاتف يتم قطعها ، وليست هناك حاجة لتوسيع الفريق أيضاً.

دعم الدردشة 3

زيادة الإنتاجية

نظرًا لأن مهام الموارد البشرية الدنيوية والمتكررة يتم تشغيلها تلقائيًا ، فأنت سيحصل موظفو الموارد البشرية تلقائيًا على مزيد من الوقت التركيز على المهام التي تحتاج إلى اهتمامهم. وبطبيعة الحال ، سيؤدي ذلك إلى زيادة إنتاجية الكل  قسم، أقسام.

دعم الدردشة 1

دعم على مدار الساعة

برنامج الدردشة الآلي الخاص بالموارد البشرية متاح دائمًا للموظفين ، بصرف النظر عن الوقت أو اليوم. يسعد الموظفون الردود في الوقت المناسب ، وصباح يوم الاثنين ليست سوى القليل أسهل لموظفي الموارد البشرية لديك.

الوكلاء الظاهريون

الوكلاء الظاهريون

المساعدة الإضافية التي يحتاجها موظفوك

لا يمكن لموظفيك التواجد في كل مكان. في بعض الأحيان لا تسمح لهم أعباء العمل بمساعدة جميع عملائك. ومع ذلك ، فإن الحفاظ على رضا العملاء هو التوجيه الرئيسي للأعمال.

قم بتمكين موظفيك باستخدام منشئ روبوتات الدردشة لمساعدتهم على إنشاء روبوتات دردشة آلية تعمل بالذكاء الاصطناعي والوكلاء الظاهريين للإجابة على أسئلة العملاء في لمح البصر وتبسيط عملهم.

جدولة عرض توضيحي
من Chatbots إلى LiveChat

من Chatbots إلى LiveChat

دع موظفيك يقررون كيف يريدون التعامل مع عملهم. زودهم بالأدوات التي يحتاجونها لنجاحهم. قم بإنشاء روبوتات دردشة وبوابات دردشة مباشرة والمزيد باستخدام مجموعة Appy Pie الكبيرة من حلول البرامج عبر الإنترنت. غيّر طريقة تفاعل عملك مع موظفيها وأحدث ثورة في هيكل عملك.

جدولة عرض توضيحي
زيادة وصول مؤسستك

زيادة وصول مؤسستك

لم تعد الشبكة الداخلية المستندة إلى سطح المكتب جيدة بما فيه الكفاية. يمكنك الوصول إلى موظفيك مباشرة على هواتفهم الذكية بمساعدة تطبيق الموظف. اسمح لموظفيك بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول من get-go من متجر play. من خلال تطبيق على مستوى الشركة ، قم بتوفير الأدوات ذات الصلة التي يحتاجها الموظفون لعملهم مباشرة.

جدولة عرض توضيحي

الأدوات اللازمة لإحداث ثورة في كيفية عمل مؤسستك

بناء حلول شاملة وتمكين مؤسستك. اجعل قابلية التوسع سهلة باستخدام أدوات التطوير بدون كود في Appy Pie. جربهم اليوم!

org-pic1

تطبيق جوال الموظف

تريد أن تجعل عملك أكثر كفاءة؟ استخدم تطبيق جوال داخلي لعملك. تعمل أداة تطوير التطبيقات الخالية من التعليمات البرمجية في Appy Pie على تسهيل مشاركة الموظفين وتربط فرقك ومؤسساتك من خلال راحة تطبيق الهاتف المحمول.

روبوتات المحادثة

هل سئمت من الإجابة على أسئلة العملاء المتكررة؟ كل ما تحتاجه هو روبوت محادثة بتقنية الذكاء الاصطناعي. أجب على أسئلة العملاء 24 * 7 دون الحاجة إلى وكيل بشري للتواصل معهم. تحسين دعم العملاء باستخدام chatbot

org- الموافقة المسبقة عن علم 3

دردشة مباشرة

تُمكِّن الدردشة المباشرة وكلاء الدعم من التحدث مباشرة مع عملائك من خلال وسيلة المراسلة الفورية. قم بتضمين الدردشة المباشرة الممتازة لـ Appy Pie في مواقعك وتطبيقاتك واجعل دعم العملاء أسهل من أي وقت مضى.

الأمان والامتثال

الأمان والامتثال المدمجين

  • متوافق مع EU-GDPR ، النوع الأول SOC 2 ، و PCI DSS
  • دعم التعاون المتوافق مع HIPAA مع أمان على مستوى المؤسسة
  • WAF (جدار حماية تطبيق الويب) ، الحماية ضد هجوم DDOS مدعوم من AWS Shield
  • اختبار الاختراق مدعوم من Bishop Fox ، و Vulnerability Scanning & Patching بدعم من Alert Logic
  • المصادقة الثنائية وسياسة الخصوصية المعتمدة
  • مدير حساب مخصص ومسؤول حماية البيانات
  • يدعم توزيع إدارة التنقل المؤسسي (EMM)
  • خطة استمرارية الأعمال مع شهادة ISO 22301
  • نظام إدارة أمن المعلومات حاصل على شهادة ISO 27001: 2013